VENDEUR CALL CENTER PIECES AUTO (H/F)

Genuine Parts Company; Le Grand-Quevilly; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle d’entreprise et régime de pré

Remboursement de 50% des titres de  tr

Mobilité interne et formations régulié

Job summary

Alliance Automotive Group recrute un Vendeur Call Center Pièces Autos (H/F) pour l’agence de Grand-Quevilly. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients professionnels, conseillez et vendez des pièces auto et poids lourds, et participez à la gestion des devis et des commandes.

Profil CAP/BTS vente spécialisée ou mécanique automobile, expérience dans la vente de produits techniques et connaissance des pièces lourds, maîtrise des outils informatiques et sens du service client.

Qualifications

• Formation CAP ou BTS dans la vente spécialisée ou dans le domaine de la mécanique automobile.
• Expérience dans la vente de produits techniques.
• Bonne connaissance des pièces détachées poids lourds.
• À l’aise avec les outils informatiques.

Responsibilities

• Travailler en contact direct, au téléphone avec la clientèle.
• Identifier les besoins du client et le conseiller.
• Rechercher les pièces demandées dans nos bases de données et élaborer des devis.
• Traiter les retours et les réclamations des clients et assurer le suivi des commandes pour la satisfaction client.

Skills

Vente spécialisée

Relation client

Rigueur & organisation

Education

CAP ou BTS en vente spécialisée / mécanique automobile

Tools

Informatique

Job description

L’ENTREPRISEFondé en France en 1989, Alliance Automotive Group (AAG) est un leader européen de la distribution indépendante de pièces détachées et de fournitures pour véhicules légers, utilitaires et poids lourds.Filiale de Genuine Parts Company (GPC), leader mondial du secteur, le groupe est aujourd’hui un acteur majeur de l’après-vente automobile.En France, AAG s’appuie sur un réseau de 1000 points de vente et compte 4300 collaborateurs. Présent au sein de 11 pays européens, le groupe met son expertise au service des professionnels grâce à une offre complète de pièces multimarques, de service de maintenance et de solutions dédiées aux véhicules légers et poids lourds.Nous recrutons pour notre filiale NORMANDIE ACCESSOIRES, un Vendeur Call Center Pièces Autos (H/F) pour notre agence de GRAND QUEVILLY - 76.VOS MISSIONSDirectement rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous êtes le partenaire privilégié de nos clients professionnels et contribuez activement au développement du chiffre d'affaires de votre secteur.Dans un contexte de création de poste au sein de l'agence, vous serez amené(e) à :Travailler en contact direct, au téléphone avec la clientèleEchanger avec le client, identifier ses besoins et le conseillerRechercher les pièces demandées dans nos bases de donnéesElaborer des devisTraiter les retours et les réclamations des clientsTraiter les commandes clients, en assurer le suivi dans le souci de la satisfaction du clientVous rejoindrez une équipe d'une quarantaine de collaborateurs passionnés.VOTRE PROFILIssu(e) d'une formation de type CAP ou BTS dans la vente spécialisée ou dans le domaine de la mécanique automobile, vous avez une expérience dans la vente de produits techniques et idéalement une bonne connaissance en pièces détachées poids lourds.Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui accorde de l'importance à la formation et au développement de ses salariés.Rejoindre une entreprise comme Alliance Automotive, c'est intégrer un groupe en forte croissance offrant un parcours de carrière solide. Intéressé(e) ?Postulez sans plus attendre pour intégrer nos équipes passionnées et actrices du développement du marché de la réparation automobile !INFOS COMPLEMENTAIRESOpportunité à pourvoir immédiatement en CDIRémunération fixe + variable de performance selon expériencePolitique de cooptation nationale attractiveMutuelle d’entreprise et régime de prévoyanceRemboursement de 50% des titres de transportsUn groupe international solide en forte croissance, offrant de belles perspectives d'évolution (formations régulières et politique de mobilité interne)Une culture d'entreprise de proximité, conviviale et exigeanteTravail du lundi au vendrediChez AAG, nous valorisons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous nos employésNot the right fit? Create an account to set up email alerts as new job postings become available that meet your interest!Alliance Automotive Group is an equal opportunities employer.