Vendeur Luxe Senior - Clientelling & Leadership

Ralph Lauren; Paris; On-site; EUR 32,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

De belles opportunités de carrières

Remises du personnel

Environnement où vous êtes reconnu(e)

Job summary

Ralph Lauren recherche un(e) professionnel(le) passionné(e) par le luxe pour assurer une expérience client irréprochable en boutique et soutenir le développement d’un portefeuille client via la stratégie Clientelling. Vous communiquez et dynamisez l’équipe autour d’indicateurs clés, tout en assurant la formation et le respect des procédures de la Maison.

Le candidat idéal possède une expérience réussie dans l’environnement haut de gamme, des compétences avérées en management et une excellente

Qualifications

• Expérience dans un environnement luxe et haut de gamme.
• Capacités démontrées en management et coaching d’équipe.
• Excellentes compétences relationnelles et de communication en français; l’anglais est un plus.

Responsibilities

• Garantir une expérience client d’excellence en boutique et veiller au respect des procédures.
• Participer à la stratégie Clientelling et développer un portefeuille client de qualité.
• Communiquer, engager et dynamiser l’équipe via les KPI.
• Former les équipes sur les procédures et partager les retours produits.

Skills

Clienteling

Leadership d'équipe

Communication fluide

Orientation client

Tools

Outils Clientelling

Dashboards

Outils digitaux

Job description

Ralph Lauren recherche un(e) professionnel(le) passionné(e) par le luxe pour assurer une expérience client irréprochable en boutique et soutenir le développement d’un portefeuille client via la stratégie Clientelling. Vous communiquez et dynamisez l’équipe autour d’indicateurs clés, tout en assurant la formation et le respect des procédures de la Maison.

Le candidat idéal possède une expérience réussie dans l’environnement haut de gamme, des compétences avérées en management et une excellente