Stockiste Senior — Luxe, Expérience Client et Stock

Ralph Lauren; Paris; Sur place; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Remises du personnel

Avantages compétitifs

Environnement reconnu

Résumé du poste

Ralph Lauren à Paris recherche un profil dynamique pour assurer un suivi client de qualité et optimiser l’offre produit en magasin. Le poste implique la gestion des livraisons et du réapprovisionnement, et une collaboration étroite avec les équipes de vente pour garantir un service d’excellence et la satisfaction client.

Ambassadeur de la marque, vous incarnerez les valeurs Ralph Lauren et veillerez à l’expérience client tout au long du parcours d’achat, en respectant les SOP et les procédures

Qualifications

• Dynamique et esprit d’équipe axé sur les résultats.
• Expérience dans un environnement haut de gamme / luxe.
• Excellentes compétences organisationnelles et de communication.

Responsabilités

• Assurer un suivi client de qualité et une efficacité opérationnelle.
• Gérer les livraisons et le réapprovisionnement pour optimiser l’offre de produits.
• Communiquer avec les équipes de vente pour garantir un service d'excellence et la satisfaction client.
• Incarner les valeurs et l’esprit de Ralph Lauren.
• Assurer l’expérience client durant tout le processus de service après-vente.
• Démontrer un état d'esprit axé client.
• Gérer et suivre les procédures SOP ainsi que les procédures stock pour assurer le respect des policies et normes Ralph Lauren.
• Assurer la bonne tenue du stock et de la boutique.

Connaissances

Dynamique

Esprit d’équipe

Expérience luxe

Organisation

Communication

Description du poste

Ralph Lauren à Paris recherche un profil dynamique pour assurer un suivi client de qualité et optimiser l’offre produit en magasin. Le poste implique la gestion des livraisons et du réapprovisionnement, et une collaboration étroite avec les équipes de vente pour garantir un service d’excellence et la satisfaction client.

Ambassadeur de la marque, vous incarnerez les valeurs Ralph Lauren et veillerez à l’expérience client tout au long du parcours d’achat, en respectant les SOP et les procédures