Veilleur de Nuit – Hôtellerie de Luxe, 2 Jours de Repos

Le Relais Bernard Loiseau – Spa Loiseau des Sens

Saulieu

Sur place

EUR 22 000 - 27 000

Plein temps

14 jours+

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Évolutions professionnelles

Avantages Relais & Châteaux

2 jours de repos hebdomadaires

Fermeture à Noël

Résumé du poste

Le Relais Bernard Loiseau – Spa Loiseau des Sens à Saulieu, Bourgogne-Franche-Comté, recherche un Veilleur de nuit H/F pour garantir une accueil chaleureux et discret pendant la nuit. Vous prendrez en charge les arrivées tardives, les départs matinaux, les formalités de check-in/out et veillerez au confort de nos hôtes tout au long de leur séjour.

Vous êtes autonome, fiable et responsable; une première expérience en hôtellerie est appréciée mais pas indispensable.

Qualifications

Autonomie, fiabilité et sens des responsabilités.
Expérience en hôtellerie appréciée mais pas indispensable.
Notions en anglais souhaitées.

Responsabilités

Assurer un accueil chaleureux, personnalisé et discret de notre clientèle pendant la nuit, dans le respect des standards d’excellence et d’hospitalité de la Maison.
Prendre en charge les arrivées tardives et les départs matinaux, en assurant les formalités de check-in et check-out.
Répondre avec attention aux demandes et besoins des clients durant la nuit et veiller à leur confort tout au long de leur séjour.
Garantir la sécurité et la tranquillité de l’établissement, en effectuant les rondes nécessaires et en veillant au respect des procédures internes.
Assurer les opérations de facturation et d’encaissement liées à l’activité de la réception.
Effectuer les différentes tâches administratives et opérations de clôture de la journée, afin de garantir la fiabilité des informations transmises aux équipes.
Préparer et faciliter la prise de poste des équipes du matin, en assurant une transmission claire et rigoureuse des informations importantes.
Être, tout au long de la nuit, l’ambassadeur de la Maison auprès de nos hôtes et contribuer à leur offrir une expérience irréprochable jusqu’à leur départ.