Veilleur de Nuit – Hôtel de Luxe Relais & Châteaux

Relais & Châteaux; Cognac; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime Aide au logement

Restauration du personnel

Avantages Relais & Châteaux

Tenues fournies

Mutuelle prévoyance

2 jours de repos consécutifs

Contrat à temps plein | 39h / saison

Résumé du poste

La Nauve, Hôtel & Jardin, situé à Cognac, recherche un Veilleur de Nuit pour assurer l’accueil, les informations et la gestion des services nocturnes de l’établissement.

Vous accueillez les hôtes, effectuez les check-ins/outs, coordonnez les services et assurez le maintien d’une atmosphère luxueuse et rassurante. Une formation en hôtellerie et une excellente présentation sont exigées, avec un anglais courant et un sens aigu du service.

Qualifications

• Formation supérieure en Hôtellerie/Restauration exigée.
• Expérience dans des établissements de même standing souhaitée.
• Rigueur, sens de l’accueil et esprit d’équipe indispensables.

Responsabilités

• Vous accueillez et renseignez les clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les services de l’hôtel.
• Vous effectuez les tâches administratives et comptables liées aux dossiers clients et veillez à la satisfaction de la clientèle.
• Vous suivez les directives du supérieur et garantissez la satisfaction client et la qualité du service.

Connaissances

Anglais courant

Accueil client

Rigueur

Formation

Formation supérieure en Hôtellerie/Restauration

Description du poste

La Nauve, Hôtel & Jardin, situé à Cognac, recherche un Veilleur de Nuit pour assurer l’accueil, les informations et la gestion des services nocturnes de l’établissement.

Vous accueillez les hôtes, effectuez les check-ins/outs, coordonnez les services et assurez le maintien d’une atmosphère luxueuse et rassurante. Une formation en hôtellerie et une excellente présentation sont exigées, avec un anglais courant et un sens aigu du service.