Veilleur(se) de Nuit — Hôtel & Spa 4* (Extra)

L'hotel & Spa Ribeauville; Sélestat; Sur place; EUR 12 000 - 21 000; Temps partiel

Résumé du poste

L'Hôtel & Spa Ribeauvillé recrute un Veilleur(se) de Nuit en extra pour intervenir selon les besoins de l'établissement. Vous assurerez l'accueil nocturne, les arrivées tardives, les départs et la transmission avec les équipes de jour.

Autonome, rigoureux(se) et soucieux du service client, vous savez gérer les situations avec calme, et vous maîtrisez les outils informatiques. Une expérience en réception hôtelière et l'anglais sont appréciés. Prise de poste possible selon les besoins.

Qualifications

• Autonomie et capacité à travailler de nuit
• Rigueur et sens du service client
• Maîtrise des outils informatiques de réception
• Anglais souhaité pour l'accueil des clients internationaux

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients durant la nuit
• Réaliser les arrivées tardives et les départs anticipés
• Effectuer les encaissements et diverses opérations de réception
• Assurer la surveillance de l'établissement et la sécurité des personnes et des biens
• Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et réactivité
• Préparer les éléments nécessaires au service petit-déjeuner
• Nettoyer le Spa et la réception
• Assurer la transmission des informations aux équipes de jour

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Sens du service client

Anglais souhaité

Outils

Informatique

Description du poste

L'Hôtel & Spa Ribeauvillé recrute un Veilleur(se) de Nuit en extra pour intervenir selon les besoins de l'établissement. Vous assurerez l'accueil nocturne, les arrivées tardives, les départs et la transmission avec les équipes de jour.

Autonome, rigoureux(se) et soucieux du service client, vous savez gérer les situations avec calme, et vous maîtrisez les outils informatiques. Une expérience en réception hôtelière et l'anglais sont appréciés. Prise de poste possible selon les besoins.