Réception Nuit — Hôtel de Luxe, Service Client Pro

Relais & Châteaux; Cognac; Sur place; EUR 24 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime Aide au Logement

Restauration du personnel

Avantages Relais & Châteaux

Tenues fournies

Mutuelle prévoyance

Résumé du poste

Relais & Châteaux recherche un Veilleur de Nuit pour le Domaine de La Nauve, Cognac, afin d’accueillir et renseigner les clients, gérer les réservations et coordonner les services du domaine.

Le candidat idéal possède une formation en hôtellerie/restauration, une expérience dans le luxe, et maîtrise l’anglais; rigueur, organisation et sens du détail sont indispensables. Contrat à temps plein saisonnier, 39 heures par semaine, avec avantages et mutuelle.

Qualifications

• Formation supérieure en Hôtellerie/Restauration.
• Expérience dans un établissement de même standing, hôtel de luxe.
• Rigoureux(se), organisé(e) et sens du détail.
• Bon relationnel et sens de l’accueil, capacité d’anticiper les problèmes.

Responsabilités

• Assurer les réservations et l’accueil des hôtes par tous les canaux.
• Effectuer le check-in et check-out des clients.
• Préparer le petit déjeuner et le service au restaurant gastronomique.
• Promouvoir les services et produits du Domaine de La Nauve.
• Assurer la communication entre réception, hébergement et restauration.
• Gérer l’attribution des chambres et le planning des réservations.
• Surveiller l’établissement et favoriser la sécurité des clients et collègues.
• Soutenir le service housekeeping dans la gestion du linge.

Connaissances

Anglais courant

Rigueur

Organisation

Esprit d'équipe

Formation

Formation supérieure en Hôtellerie/Restauration

Description du poste

Relais & Châteaux recherche un Veilleur de Nuit pour le Domaine de La Nauve, Cognac, afin d’accueillir et renseigner les clients, gérer les réservations et coordonner les services du domaine.

Le candidat idéal possède une formation en hôtellerie/restauration, une expérience dans le luxe, et maîtrise l’anglais; rigueur, organisation et sens du détail sont indispensables. Contrat à temps plein saisonnier, 39 heures par semaine, avec avantages et mutuelle.