CONTRAT A POURVOIR POUR LA SAISON LOURDAISE D'AVRIL A MI-NOVEMBRE 2026.
Responsabilités
- Accueillir les clients et effectuer les check-in / check-out dans le respect des standards de l'hôtel.
- Effectuer des rondes de sécurité régulières et veiller au calme de l'établissement durant la nuit.
- Assurer le suivi des opérations de la réception conformément au cahier des consignes : gestion des appels, préparation des cartes d'accès, suivi des arrivées et départs, tâches administratives.
- Réaliser la clôture de caisse et mettre à jour les informations sur le logiciel VEGA.
- Commencer la mise en place du petit déjeuner (lancer les cuissons, couper les fruits.) avant l'arrivée des équipes cuisine et salle.
- Assurer le port des bagages afin de faciliter l'accueil et le confort des clients.
- Transmettre les informations essentielles aux équipes de jour pour garantir une continuité de service optimale.
Vous serez supervisé par la responsable de réception de l'hôtel Gallia & Londres, qui vous accompagnera et vous guidera dans l'ensemble de vos missions.
À noter que l'hôtel accueille une clientèle internationale variée, composée aussi bien de groupes que de voyageurs individuels.
Offre
- Salaire attractif.
- CDD saisonnier.
- Poste à pourvoir de début avril à mi-novembre 2026.
- 2j de congés hebdomadaires et 1 semaine de congés payés durant la saison.
- Horaires en continu de 21h50 à 07h00, 42h par semaine.
- Heures supplémentaires récupérées.
- Repas inclus (avantage en nature).
- Prime de cooptation.
- Prime de participation aux bénéfices de l'entreprise.
- Opportunités d'évolution au sein des différents hôtels.
- Réductions collaborateurs : 20% sur le spa, l'hôtel de Toulouse et les boutiques, 10% dans nos restaurants.
- Participations aux événements sportifs inter hôtels et d'autres événements internes.
- En reconnaissance de l'exemplarité des collaborateurs, une prime peut être versée en fin de saison (sous conditions).
Profil souhaité
- Expérience sur un poste similaire de nuit ou en réception hôtelière.
- Autonomie, fiabilité et capacité de suivre les procédures établies.
- Vigilance et discernement en cas d'imprévu.
- Aisance en anglais et idéalement une 3ème langue.
Expérience
- 2 ans (indispensable).
- Bac ou équivalent Hôtellerie restauration.
Compétences
- Autonomie / rigueur / organisation (indispensable).
- Faire preuve de vigilance (indispensable).
- Réagir avec discernement (indispensable).
- Accueillir, orienter et renseigner un client.
- Effectuer le suivi des réservations.
- Identifier, traiter une demande client.
- Anglais (indispensable).
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire.
Avec son style raffiné, son restaurant gastronomique et son centre de bien-être, le Grand Hôtel Gallia et Londres **** invite ses visiteurs à l'art de vivre à la française avec une capacité de 175 chambres. Nous sommes un groupe familial dévoué à offrir à nos clients une expérience dans 6 établissements à Lourdes et 1 à Toulouse. Rejoindre notre équipe c'est partager notre passion pour l'hôtellerie, et travailler dans un cadre naturel d'exception.
Site: https://fr.linkedin.com/company/hotels-vinuales