Femme de Chambre Luxe — Expérience client d'Exception

Accor; Cernay-la-Ville; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tarifs Accor

Réduction F&B 30%

Hébergement possible

Prime fidélité

Résumé du poste

Abbaye des Vaux-de-Cernay recrute une femme de chambre pour garantir une expérience client irréprochable et l’entretien rigoureux des chambres et espaces communs. Vous serez en charge de l’hygiène, du service et de répondre aux demandes spécifiques des clients afin de fidéliser la clientèle.

La connaissance des systèmes de nettoyage Vapodil et Raypath est un plus; une expérience dans l’hôtellerie de luxe est souhaitée; l’anglais est un atout. Poste à temps plein en hôtel de charme près de Paris.

Qualifications

• 1 an d’expérience dans le même poste en hôtellerie de luxe/resort.
• La connaissance de l’anglais est un plus.
• Connaissance de systèmes de nettoyage type Vapodil, Raypath est un plus.

Responsabilités

• Garantir l’expérience client et la satisfaction en chambre selon les standards.
• Assurer propreté et hygiène des chambres et parties communes.
• Gérer les demandes spécifiques des clients et promouvoir l’hôtel.
• Entretenir l’étage et signaler les problèmes techniques.
• Former les stagiaires et transmettre le savoir-faire.

Connaissances

Anglais

Hygiène

Service client

Nettoyage professionnels

Outils

Vapodil

Raypath

Description du poste

Abbaye des Vaux-de-Cernay recrute une femme de chambre pour garantir une expérience client irréprochable et l’entretien rigoureux des chambres et espaces communs. Vous serez en charge de l’hygiène, du service et de répondre aux demandes spécifiques des clients afin de fidéliser la clientèle.

La connaissance des systèmes de nettoyage Vapodil et Raypath est un plus; une expérience dans l’hôtellerie de luxe est souhaitée; l’anglais est un atout. Poste à temps plein en hôtel de charme près de Paris.