Un(e) Responsable Administratif(ve) SST

MSA - Mutualité Sociale Agricole; Gentilly; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

MSA - Mutualité Sociale Agricole à Gentilly recherche un Manager en Santé et Prévention. Vous serez responsable de la coordination d'une équipe pluridisciplinaire pour assurer un service qualité en matière de santé au travail.

Le candidat idéal aura une expérience confirmée en management et gestion de projets, ainsi que des compétences en communication et en relation client. Une formation en droit du travail est un plus.

Qualifications

• Expérience significative en coordination, animation et pilotage d'équipe.
• Maîtrise de la gestion de projet.
• Bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles.

Responsabilités

• Manager et animer l’équipe administrative.
• Assurer l'organisation des visites médicales.
• Suivre la satisfaction client et gérer les réclamations.

Connaissances

Coordination

Management d'équipe

Communication

Gestion de projet

Formation

Formation en droit du travail

Management des risques en santé et sécurité au travail

Description du poste

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Offre n·1058071 Localisation : MSA Ile de France à Gentilly Type de contrat : CDI

Caractéristiques de l'offre

Manager 2 Santé et Prévention J Cadre

Descriptif du poste

Composition de l’équipe

Au sein de la Direction Santé, vous travaillerez au service Santé sécurité du Travail. Vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire dynamique 40 personnes aux profils complémentaires (Médecin, infirmier, secrétaire, conseiller en prévention des risques psycho-sociaux …).

Au sein du service Santé sécurité au travail, sous la responsabilité du Médecin du Travail Chef, le responsable administratif de la SST est un pilier du bon fonctionnement de l’activité de cette équipe pluridisciplinaire composée de médecins de travail, d’infirmiers en santé au travail, de conseillers en prévention et d’administratifs.

Management

Vous serez directement rattaché à au Médecin chef du Service Santé Sécurité au Travail.

Accompagnement/formation

Dès votre arrivée, vous serez formé―à la découverte de l’environnement MSA, la législation et les outils correspondants.

La montée en compétences se poursuit progressivement au fil de l’eau via un accompagnement tout au long du parcours au sein de la MSA.

Le responsable administratif de la SST assure la coordination administrative au sein du service, participe au pilotage d’activité du service (tableaux de bord, suivi d’activité et des indicateurs) et en charge lea management hiéarchique d’une équipe de 14 collaborateurs dont des assistant(e)s en contact avec les employeurs et les salariés des entreprises agricoles. Il participe également à la qualité des relations et des coopérations interservices dans une démarche de guichet unique pour optimiser l’offre de services aux entreprises.

Vous aurez pour principales missions:

• Manager, animer, accompagner la montée en compétences de l’équipe administrative;
• Assurer l’organisation des visites des médecins et des infirmiers santé au travail en veillant à l’efficacité, à la sécurisation et à la qualité du service en relation avec la(le) Responsable des infirmiers santé au travail;
• Veiller à la qualité de la relation de service aux entreprises et ce quelque que soit le canal utilisé;
• Suivre la satisfaction client en pilotant la gestion des réclamations;
• Déterminer les objectifs opérationnels des différents domaines d’activité en lien avec le médecin du travail chef de service;
• Coordonner en lien avec le médecin du travail chef et les autres managers du service, la démarche qualitative engagée dans le cadre de la certification AFNOR SPEC 2218 des services SSTA;
• Veiller à l’application des procédures par votre équipe conformément à la norme du référentiel de certification;
• Assurer le suivi d’activité de la SST au travers des déduits indicateurs définis avec votre hiérarchie et proposer le cas exédent un plan décé pour l’atteinte des objectifs fixés;
• Contribuer à la coordination inter-métiers dans une démarche d’efficience et d’optimisation du temps médiàl;
• Veiller à la qualité des relations et des coopérations dans le service SST et au sein de la caisse de MSA;
• Participer au déploiement des projets du service de Santé sécurité au travail.

Vous participeréz à l’élaboration du budget.

Vous serez amené à participer à des projets ou des missions spécifiques.

Vous représenterez la MSA IDF auprès des organismes extères par délégation.

Descriptif du profil

• Expérience significative en coordination, animation, management et pilotage déquipe;
• Maitrise de la gestion de projet;
• Disposer de fortes qualités relationnelles et rédactionnelles;
• Savoir anticiper, s’adapter et intégrer l’approche transversale dans sa prise de décision;
• Être à l’aise avec les outils informatiques, le suivi des indicateurs;
• S’impliquer et être force de proposition;
• Avoir une formation en droit du travail ou en management des risques en santé et sécurité au travail est un vrai plus;
• Des compétences en relation de service ou en démarche qualitative seront également appréciées;
• Formation: les formations suivantes sont appréciées;
• Formation en droit du travail avec une bonne expériène en management;
• Management des risques santé et sécurité au travail.