Un(e) assistant(e) commerciale H/F

BIZLINK ROBOTIC SOLUTIONS FRANCE S.A.S.; Gellainville; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Participation

Tickets restaurant

Horaires flexibles

Mutuelle spécifique

CSE

Démarches HSE/RSE très présentes

Equipe RH/Direction dynamique et à l\'

Équipe RH/Direction

Résumé du poste

La société BIZLINK ROBOTIC SOLUTIONS FRANCE S.A.S. recherche un(e) chargé(e) ADV pour assurer le traitement et le suivi commercial et administratif des demandes et commandes clients. Poste en Open Space avec l'équipe commerciale.

Vous gérerez les devis, commandes, portails clients, suivi des délais et facturation, avec une forte dimension relation client et reporting. Une formation Bac+2/3 et 5 ans d'expérience sont exigées; connaissance de SAGE et Salesforce appréciée.

Qualifications

• Formation Bac +2/3 en Administration des ventes ou Commercial.
• Expérience exigée de 5 ans sur un poste similaire.
• Connaissance du logiciel Sage et de Salesforce appréciée.
• Anglais A2 minimum.

Responsabilités

• Administration des Ventes (ADV) & Cycle de Commande: Offres & Devis, gestion et suivi des commandes, portails clients, reporting des jalons de facturation.
• Gestion de la Relation Client & Support Commercial: Analyse et réponse aux demandes via Salesforce, suivi des délais de livraison et communication des délais d'expédition.
• Gestion Administrative: Ouverture de comptes clients, contrôles internes, saisie des articles et liaison avec les achats.
• Gestion Facturation: Établir et suivre les factures proforma, suivi financier et recouvrement.

Connaissances

Anglais A2

SAGE

Salesforce

Formation

Bac+2/3 en Administration des ventes ou Commercial

Description du poste

Mission Générale

Assurer le traitement et le suivi commercial et administratif des demandes et commandes clients dans le respect de l'ensemble des exigences.

Activités principales

1. Administration des Ventes (ADV) & Cycle de Commande

   • Offres & Devis : Réaliser les offres (via Sage Com), participer aux revues d'offres et effectuer la relance des devis.
   • Gestion des commandes : Enregistrer et prendre en compte la réception de chaque commande, et en effectuer le suivi.
   • Portails clients : Collecter sur les portails clients les différentes commandes ouvertes.
   • Suivi de l'activité "Programming" : Enregistrement et suivi des offres émises, traitement des commandes et gestion des jalons de facturation, relances et tenue du reporting.

2. Gestion de la Relation Client & Support Commercial

   • Gestion des demandes : Analyser et répondre aux demandes clients via Salesforce (enregistrer, orienter et suivre les demandes).
   • Délais & Suivi : Effectuer la prise en charge des délais de livraison spécifiques demandés par les clients.
   • Information client : Informer des délais d'expédition standards via l'envoi des accusés de réception.

3. Gestion Administrative

   • Ouverture de comptes : Réaliser les procédures d'ouvertures de comptes clients (documents administratifs à compléter.).
   • Conformité : Réaliser en interne les contrôles obligatoires (Export Control, Code de conduite.).
   • Données internes : Créer les articles de vente dans le système.
   • Lien avec les Achats : Faire les demandes de prix via le service achats.

4. Gestion Facturation

   • Facturation : Établir et suivre les factures proforma / d'acompte.
   • Suivi financier : Suivre les en-cours financiers, établir les garanties internes et/ou externes.
   • Recouvrement : Effectuer les relances de paiement, mettre à jour la Balance Âgée, et gérer les avis de débits et d'avoirs.

CONDITIONS DE TRAVAIL

Poste en Open Space avec l'ensemble de l'équipe commerciale / Déplacement(s) possible(s) à prévoir pour l'organisation de salons.

AVANTAGES

• Participation
• Tickets restaurant
• Horaires flexibles du lundi au vendredi
• Contrat de Mutuel spécifique (hors convention)
• CSE
• Démarches HSE/RSE très présentes
• Equipe RH/Direction dynamique et à l'écoute

Profil recherché

• Au minimum Formation Bac +2/3, en Administration des ventes ou Commercial
• Expérience exigée de 5 ans sur un poste similaire
• Formations complémentaires souhaitables : Connaissance du logiciel SAGE et de Sales Force
• Anglais A2 minimum