Un(e) Assistant(e) commercial(e)

Fab'Academy du Pôle formation - UIMM; Angers; Sur place; EUR 29 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

23 RTT supplémentaires

Mutuelle d’entreprise prise en charge

Tickets restaurant 9,60 €, prise en 60

CSE: Chèques vacances et chèques

Intéressement et PEE

Forfait mobilité durable

Résumé du poste

Fab’Academy du Pôle formation - UIMM à Angers recherche un profil commercial BtoB pour développer l’activité du centre. Vous prospectez, créez du lien avec les entreprises et transformez leurs besoins en solutions de formation adaptées.

Vous travaillez avec les conseillers formation, prenez des rendez-vous, renseignez et conseillez sur nos offres, préparez les devis et suivez activement les propositions jusqu’à leur concrétisation.

Qualifications

• Expérience significative en BtoB commercial.
• Idéalement expérience en agence d’intérim ou organisme de formation.
• Expérience démontrée en développement commercial et relation entreprises.
• Capacité à prospecter et qualifier les besoins des clients.
• Maîtrise de la rédaction et du suivi de propositions commerciales.

Responsabilités

• Mener des actions de prospection commerciale par téléphone pour identifier de nouveaux besoins.
• Qualifier les besoins des entreprises et assurer la prise de rendez-vous pour les conseillers formation.
• Renseigner et conseiller les clients sur nos solutions de formation.
• Préparer et adresser les devis et propositions commerciales, puis assurer leur suivi et relance.
• Suivre les opportunités et dossiers commerciaux jusqu’à leur concrétisation.
• Accompagner les conseillers en formation dans le suivi des portefeuilles clients et prospects.
• Contribuer à la fidélisation des clients par un suivi régulier de la relation commerciale.
• Assurer le suivi des dossiers de formation et la transmission des informations necessaires.
• Mettre à jour les informations clients et les sessions de formation dans nos outils de GRC.

Connaissances

Prospection téléphonique

Relation client BtoB

Développement commercial

Qualification des besoins

Rédaction de propositions

Suivi et relance

Gestion portefeuille clients

Gestion multi-opportunités

Outils

GRC

Description du poste

Votre expérience nous intéresse.

Vous avez travaillé en agence intérim ou au sein d’un organisme de formation avec une véritable dimension commerciale BtoB ?

Vous aimez prospecter, développer une relation de proximité avec les entreprises et transformer leurs besoins en solutions concrètes ?

Votre quotidien

Au sein de notre équipe commerciale, vous travaillez en étroite collaboration avec nos conseillers formation. Véritable point de contact pour nos clients et prospects, vous contribuez activement au développement de l’activité commerciale du centre et au suivi de nos clients.

Votre rôle ne se limite donc pas au traitement administratif des dossiers : vous êtes pleinement impliqué(e) dans la prospection, la relation client, la relance et le suivi des opportunités commerciales.

Concrètement, vos principales missions seront de :

• Mener des actions de prospection commerciale, notamment par téléphone, afin d’identifier de nouveaux besoins et de contribuer au développement de notre activité ;

• Qualifier les besoins des entreprises et assurer la prise de rendez-vous pour les conseillers en formation ;

• Renseigner et conseiller les clients sur nos différentes solutions de formation ;

• Préparer et adresser les devis et propositions commerciales, puis assurer activement leur suivi et leur relance ;

• Suivre les opportunités et dossiers commerciaux jusqu’à leur concrétisation ;

• Accompagner les conseillers en formation dans le suivi quotidien de leur portefeuille de clients et prospects ;

• Contribuer à la fidélisation de nos clients en assurant un suivi régulier de la relation commerciale ;

• Assurer le suivi des dossiers de formation et la bonne transmission des informations nécessaires à leur organisation ;

• Mettre à jour les informations clients, les opportunités commerciales et les sessions de formation dans nos outils de GRC.

Pour réussir sur ce poste, vous avez déjà acquis une expérience significative dans un environnement commercial BtoB dynamique, idéalement : en agence d’intérim / agence d’emploi, sur une fonction associant relation entreprises et développement commercial ; ou au sein d’un organisme de formation, à condition d’avoir été directement impliqué(e) dans la commercialisation de prestations auprès des entreprises et le développement de l’activité.

Vous avez par exemple occupé un poste de chargé(e) de clientèle, consultant(e), chargé(e) de recrutement avec une dimension commerciale, assistant(e) commercial(e) ou commercial(e) en organisme de formation.

Type de contrat : CDI – 39 heures
Horaires : du lundi au vendredi, 8h15-17h
Rémunération : Entre 29 et 32 000 € brut annuel sur 13 mois

Ce qui fera la différence

Au-delà de l’intitulé de votre précédent poste, c’est votre expérience concrète du développement commercial qui nous intéresse.

Vous avez déjà eu l’occasion de :

• Prospecter des entreprises, notamment par téléphone ;

• Détecter et qualifier leurs besoins ;

• Prendre des rendez-vous et développer la relation client ;

• Rédiger ou suivre des propositions commerciales ;

• Relancer et convaincre vos interlocuteurs ;

• Gérer simultanément plusieurs opportunités et dossiers ;

• Travailler avec des objectifs commerciaux et contribuer au développement d’un portefeuille clients.

Vous êtes à l’aise au téléphone et appréciez la relation commerciale BtoB. Vous savez créer le contact, écouter, argumenter et relancer avec persévérance.

Réactif(ve) et organisé(e), vous savez gérer les priorités et travailler avec plusieurs interlocuteurs tout en garantissant un suivi rigoureux de vos dossiers.

Vous aimez également travailler en équipe et associez naturellement sens du service client et culture du résultat.

La connaissance des dispositifs de formation professionnelle et de leur financement constitue un atout, mais n’est pas indispensable si vous venez du secteur de l’intérim. Nous vous accompagnerons dans la découverte de notre offre et de notre environnement.

Les avantages si vous nous rejoignez

• 23 RTT en plus des 5 semaines de congés payés

• Mutuelle d’entreprise prise en charge à 77% par la Fab’

• Tickets restaurant de 9,60 €, pris en charge à 60 % par la Fab’

• CSE: Chèques vacances et chèques cadeaux

• Accord d’intéressement et PEE

• Forfait mobilité durable