Un(e) agent d'accueil Musées - Office de tourisme (h/f)

Rodez Agglomération; Rodez; Sur place; CAD 27 000 - 41 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Titre restaurants

Prévoyance collective

Mutuelle santé

Comité d’action sociale

Forfait transport

Compte‑Epargne Temps

Résumé du poste

Rodez Agglomération recherche un agent d’accueil spécialise9 Musées et Office de tourisme pour assurer l’accueil du public, conseiller les visiteurs et vendre les billets au sein des musées et de l’office de tourisme.

Le poste, à temps partiel (28h/semaine), demande des compétences en accueil, bonne présentation et sens du service public; disponibilité les week-ends et jours fériés est requise.

Qualifications

• Diplôme ou expérience en accueil touristique, muséal ou patrimonial.
• Anglais niveau bac minimum attendu, la pratique de l’espagnol serait un plus.
• Connaissance du territoire et des acteurs touristiques recommandée.

Responsabilités

• Assurer l’accueil physique du public au sein de l’accueil mutualisé de l’office de tourisme et des musées.
• Conseiller les services et produits touristiques proposés sur le territoire.
• Gérer le standard téléphonique, recevoir, filtrer et orienter les appels, assurer le traitement de courrier.
• Assurer la surveillance des salles du musée et informer les visiteurs.
• Assurer la vente de billets et produits de la boutique ; gestion de la caisse.
• Surveiller les œuvres et les personnes et contribuer à leur sécurité.
• Respecter les règles de sécurité et le règlement intérieur.
• Alerter la hiérarchie en cas d’incident.

Connaissances

Accueil clientèle

Anglais

Espagnol

Connaissance du territoire

Formation

Bac à bac+2 dans le tourisme

Description du poste

Agent d'accueil Musées-Office de tourisme H/F

• Région Occitanie (Pyrénées-Méditerranée)
• Agent d'accueil Musées-Office de tourisme H/F

DATE DE PUBLICATION 07/09/2026

TYPES DE CONTRAT Titulaire, Contractuel

RECRUTEUR RODEZ AGGLOMERATION

RODEZ

SALAIRE Non communiqué

CODE POSTAL 12000

VALABLE JUSQU'AU 09/10/2026

Poste

Au sein de la direction Musées-Culture de Rodez agglomération, sous l’autorité de la responsable de l’équipe d’accueil des musées, vous contribuez au rayonnement de la collectivité, à la qualité de l’accueil du public de l’office de tourisme et des musées ainsi qu’à la sécurité des personnes, des œuvres et des biens au sein de ces établissements.

Vos Missions

• Assurer l’accueil physique du public au sein de l’accueil mutualisé de l’office de tourisme et des musées
• Conseiller les services et produits touristiques proposés sur le territoire de Rodez agglomération et du département de l’Aveyron
• Gérer le standard téléphonique, recevoir, filtrer et orienter les appels, assurer le traitement de courrier, approvisionner les présentoirs, …
• Assurer la surveillance des salles du musée et informer les visiteurs
• Assurer la vente de billets et produits de la boutique ; gestion de la caisse
• Surveiller les oeuvres et les personnes. Contribuer à leur sécurité et celle du bâtiment
• S’assurer du respect des règles de sécurité et de l’application du règlement intérieur
• Alerter la hiérarchie en cas d’incident ou dysfonctionnement au sein du bâtiment

Poste à pourvoir à temps non complet à raison de 28h/semaine à partir du 02/11/2026

Profil Attendu

• Titulaire d’un diplôme de niveau bac à bac +2 dans le tourisme et/ou expérience en accueil touristique, muséal ou patrimonial significative
• Anglais niveau bac minimum attendu, la pratique de l’espagnol serait un plus
• Connaissance du territoire et des acteurs touristiques de Rodez agglomération et de l’Aveyron recommandée
• Qualités relationnelles avérées et sens de l’accueil des publics, présentation convenable
• Disponibilité, ponctualité et sens du service public
• Capacité d’adaptation rapide à la structure

Contraintes

Travail un week-end sur deux, samedi et dimanche, les jours fériés, soirées exceptionnelles (nuit des musées, vernissages, journées du patrimoine, …).

Conditions de travail

Rémunération statutaire + régime indemnitaire (prime dominicale, prime annuelle, RIFSEEP, …)

Avantages sociaux sous conditions

• Titres restaurants;
• Participation contrat collectif prévoyance;
• Participation mutuelle santé;
• Comité d’action sociale;
• Forfait transport mobilité durable.
• Compte‑Epargne Temps.

Employeur

Rodez agglomération s’affirme comme une des villes les plus prospères et animées d’Occitanie. Le musée Soulages, parmi les 10 musées les plus visités de France, n’est que le vecteur le plus visible de son dynamisme : premier bassin d’emploi du département avec plus de 3500 entreprises, un taux de chômage très faible, 3 300 étudiants, un centre-ville en plein essor, un patrimoine historique et architectural très riche, un haut niveau d’infrastructures, d’équipements et de services (aéroport, multiplexe, salles de spectacles, festival, parc équestre, golf, pôle aquatique, …).

Audacieuse et conviviale, à l’image de sa gastronomie, Rodez agglomération a tous les atouts pour vous séduire.