UN CHEF DE SERVICE (H/F)

ESPERER 95; Pontoise; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de service

Titres Restaurant

Mutuelle

CSE

Permis B exigé

Résumé du poste

ESPERER 95 cherche un(e) chef(fe) de service pour le Dispositif d’Hébergements d’Urgence pour Demandeurs d’Asile, basé à Pontoise (95). Poste en CDI à temps plein, rattaché à la Direction du Pôle Hébergement Social.

Vous piloterez le projet de service, coordonnerez les actions et soutiendrez l’équipe pluridisciplinaire, assurant l’accueil et l’accompagnement des familles et personnes en détresse sociale.

Qualifications

• CAFERUIS exigé avec expérience d’encadrement d’équipe pluridisciplinaire.
• Bonne connaissance du dispositif AHI et du secteur d’activité.
• Connaissances et expériences d’accompagnement de ménages en exil et de personnes isolées en situation d’exclusion.
• Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Power Point, Outlook).

Responsabilités

• Conduire la mise en œuvre du projet de service défini par la Direction de l’Association.
• Coordonner les actions et prestations du Pôle et assurer la continuité de service.
• Manager, animer et coordonner l’équipe.
• Assurer la qualité de l’accueil, de l’hébergement et de l’accompagnement des personnes accueillies.
• Participer à la veille et la diffusion des connaissances, à la création d’outils communs d’accueil et d’accompagnement.
• Développer des outils de pilotage, d’évaluation et de transmissions.
• Mettre en œuvre la méthodologie et la technicité nécessaires à l’activité du service.
• Participer à la gestion administrative (organisation des plannings, gestion des absences…).
• Veiller à la sécurité du personnel et des personnes accueillies, mettre en œuvre les règles et les procédures.
• Participer à la recherche de nouveaux partenaires et à l’élaboration des conventions de partenariat.
• Contribuer au développement des nouveaux projets,
• Transmettre les informations et informer la direction des difficultés rencontrées dans le cadre de la mission.

Connaissances

Relationnel

Partenariats

Analyse et rédaction

Sens sectoriel

Informatique (Word, Excel, PowerPoint,

Formation

CAFERUIS

Outils

Word

Excel

PowerPoint

Outlook

Description du poste

Le Pôle Hébergement Diffus regroupe trois structures d’hébergement : le Dispositif d’Hébergement d’Urgence en Appartements (DHUA), le CHRS Diffus et l’Hébergement d’Urgence pour Demandeurs d’Asile (HUDA) répartis dans le Val d’Oise. Implanté sur une large partie du territoire et fort de sa capacité d’accueil, ses équipes s’appuient sur une démarche d’intervention et d’accompagnement social global des publics et d’un vivier de partenaires dense et pluriel. Il a pour missions, l’accueil et l’accompagnement des personnes isolées et des familles en situation de détresse sociale. Le Pôle hébergement social a accueilli et hébergé plus de 1 300 personnes au titre de la lutte contre l’exclusion.

Pour son Dispositif d’Hébergements d’Urgence pour Demandeurs d’Asile qui accueille des personnes isolées et des familles, le Pôle Hébergement Social recrute un(e) chef(fe) de service. Ce(cette) dernier(e) exercera ses missions sous l’autorité de la Direction de Pôle.

PRINCIPALES MISSIONS

• Conduire la mise en œuvre du projet de service défini par la Direction de l’Association,
• Coordonner les actions et prestations du Pôle et assurer la continuité de service,
• Manager, animer et coordonner l’équipe,
• Assurer la qualité de l’accueil, de l’hébergement et de l’accompagnement des personnes accueillies,
• Participer à la veille et la diffusion des connaissances, à la création d’outils communs d’accueil et d’accompagnement,
• Développer des outils de pilotage, d’évaluation et de transmissions,
• Mettre en œuvre la méthodologie et la technicité nécessaires à l’activité du service,
• Participer à la gestion matérielle (commandes, demandes d’intervention, maintenance, sécurité…),
• Participer à la gestion administrative (organisation des plannings, gestion des absences…),
• Veiller à la sécurité du personnel et des personnes accueillies, mettre en œuvre les règles et les procédures,
• Participer à la recherche de nouveaux partenaires et à l’élaboration des conventions de partenariat,
• Contribuer au développement des nouveaux projets,
• Transmettre les informations et informer la direction de Pôle des difficultés rencontrées dans le cadre de la mission.

Competences Et Experiences Requises

• CAFERUIS exigé avec expérience d’encadrement d’équipe pluridisciplinaire.
• Bonnes connaissances du dispositif AHI et du secteur d’activité.
• Connaissances et expériences d’accompagnement de ménages en situation d’exil et de personnes isolées en situation d’exclusion.

QUALITES REQUISES

• Très bonne qualité relationnelle.
• Bonne capacité à travailler avec les partenaires.
• Bonnes capacités d’analyse et rédactionnelle.
• Capacité à comprendre les enjeux du secteur.
• Maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel, Power Point, Outlook).

CONDITIONS

Poste basé à Pontoise (95)

CCNT 66 – CDI Temps Plein – Rémunération selon diplômes et ancienneté.

Véhicule de service, Titres Restaurant, Mutuelle, CSE, Permis B exigé, déplacements réguliers sur le territoire.