Travel Manager Expert Amadeus H/F

MS GROUP; Paris; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

MS GROUP recherche pour une agence de voyages d'affaires Premium un conseiller voyages affaires H/F. Vous accompagnerez une clientèle d'entreprises sur leurs déplacements professionnels, en garantissant un service fluide et irréprochable, du choix des vols à la coordination sur place.

Vous collaborerez quotidiennement avec les assistantes de direction, les travel buyers et les prestataires aériens ou hôteliers.

Qualifications

• Expérience en agence de voyages d'affaires exigée.
• Maîtrise d’Amadeus (logiciel de réservation).
• Anglais professionnel exigé pour échanges avec interlocuteurs internationaux.
• Organisation et rigueur indispensables pour gérer plusieurs dossiers.
• Capacité à conseiller et à suivre les dossiers de voyage de A à la facturation.

Responsibilities

• Gérer les réservations aériennes, ferroviaires et hôtelières via Amadeus.
• Identifier les meilleures options tarifaires et itinéraires selon les politiques voyages.
• Conseiller les clients sur leurs déplacements et solutions premium.
• Assurer le suivi des dossiers de voyage, de la demande à la facturation.
• Anticiper les imprévus et réagir rapidement en cas de modification ou d'urgence.
• Maintenir une relation de confiance avec les partenaires et prestataires.
• Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction des voyageurs.

Skills

Anglais professionnel

Rigueur et organisation

Gestion de dossiers voyages

Tools

Amadeus

Job description

Nous recherchons pour une agence de voyages d'affaires Premium , un conseiller voyages affaires H/F

Vous accompagnez une clientèle d'entreprises sur leurs déplacements professionnels, en garantissant un service fluide et irréprochable. Vous travaillez dans un environnement premium où chaque détail compte, du choix des vols à la coordination sur place.

Vous collaborez au quotidien avec les assistantes de direction, les travel buyers et les prestataires aériens ou hôteliers. Vous utilisez Amadeus comme véritable outil de pilotage, pour anticiper, optimiser et sécuriser chaque dossier. La maîtrise de l'anglais est essentielle pour communiquer avec les interlocuteurs internationaux et négocier les meilleures prestations.

Vos principales missions s'articulent autour des responsabilités suivantes :

• Gérer les réservations aériennes, ferroviaires et hôtelières via Amadeus
• Identifier les meilleures options tarifaires et d'itinéraires selon les politiques voyages
• Conseiller les clients sur leurs déplacements et solutions premium
• Assurer le suivi complet des dossiers de voyage, de la demande à la facturation
• Anticiper les imprévus et réagir rapidement en cas de modification ou d'urgence
• Maintenir une relation de confiance avec les partenaires et prestataires
• Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction globale des voyageurs

Ce poste requiert une excellente organisation, une rigueur constante et un sens aigu du service. Vous êtes au coeur de la mobilité professionnelle de clients exigeants, où la rapidité d'exécution et la précision fait la différence.

Descriptif

Nous recherchons pour une agence de voyages d'affaires Premium , un conseiller voyages affaires H/F

Vous accompagnez une clientèle d'entreprises sur leurs déplacements professionnels, en garantissant un service fluide et irréprochable. Vous travaillez dans un environnement premium où chaque détail compte, du choix des vols à la coordination sur place.

Vous collaborez au quotidien avec les assistantes de direction, les travel buyers et les prestataires aériens ou hôteliers. Vous utilisez Amadeus comme véritable outil de pilotage, pour anticiper, optimiser et sécuriser chaque dossier. La maîtrise de l'anglais est essentielle pour communiquer avec les interlocuteurs internationaux et négocier les meilleures prestations.

Vos principales missions s'articulent autour des responsabilités suivantes :

• Gérer les réservations aériennes, ferroviaires et hôtelières via Amadeus
• Identifier les meilleures options tarifaires et d'itinéraires selon les politiques voyages
• Conseiller les clients sur leurs déplacements et solutions premium
• Assurer le suivi complet des dossiers de voyage, de la demande à la facturation
• Anticiper les imprévus et réagir rapidement en cas de modification ou d'urgence
• Maintenir une relation de confiance avec les partenaires et prestataires
• Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction globale des voyageurs

Ce poste requiert une excellente organisation, une rigueur constante et un sens aigu du service. Vous êtes au coeur de la mobilité professionnelle de clients exigeants, où la rapidité d'exécution et la précision fait la différence.

Mission

Vous accompagnez une clientèle d'entreprises sur leurs déplacements professionnels, en garantissant un service fluide et irréprochable. Vous travaillez dans un environnement premium où chaque détail compte, du choix des vols à la coordination sur place.

Vous collaborez au quotidien avec les assistantes de direction, les travel buyers et les prestataires aériens ou hôteliers. Vous utilisez Amadeus comme véritable outil de pilotage, pour anticiper, optimiser et sécuriser chaque dossier. La maîtrise de l'anglais est essentielle pour communiquer avec les interlocuteurs internationaux et négocier les meilleures prestations.

Vos principales missions s'articulent autour des responsabilités suivantes :

• Gérer les réservations aériennes, ferroviaires et hôtelières via Amadeus
• Identifier les meilleures options tarifaires et d'itinéraires selon les politiques voyages
• Conseiller les clients sur leurs déplacements et solutions premium
• Assurer le suivi complet des dossiers de voyage, de la demande à la facturation
• Anticiper les imprévus et réagir rapidement en cas de modification ou d'urgence
• Maintenir une relation de confiance avec les partenaires et prestataires
• Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction globale des voyageurs

Profil

Vous aimez orchestrer les déplacements professionnels avec méthode et exigence. Vous savez garder le cap même quand les imprévus s'enchaînent.

Pour ce poste, nous recherchons une personne qui maîtrise parfaitement Amadeus et qui a déjà travaillé dans un environnement de voyages d'affaires. L'expérience sur des dossiers premium ou internationaux est un vrai atout.

• Excellente maîtrise du logiciel Amadeus (aérien, hôtelier, ferroviaire)
• Solide expérience en agence de voyages d'affaires ou corporate
• Niveau d'anglais professionnel, écrit et oral souhaité
• Sens du service et qualité relationnelle affirmée
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec rigueur
• Réactivité et autonomie dans la gestion des priorités