Téléconseiller H/F

JDC SA; Saint-Nazaire; Sur place; EUR 18 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intégration personnalisée

Salaire fixe + variable

Jours RTT

Carte restaurant

Participation financière

CSE

RSE

Télétravail possible

Résumé du poste

JDC SA, acteur majeur des solutions monétiques en France, recherche 2 téléconseillers pour son service Téléconseil Monétique en Pays de la Loire. Vous renouvelez les contrats et présentez nos solutions monétiques à des clients professionnels, avec un parcours d'intégration et une rémunération fixe puis variable.

Profil recherché: sens du service, communication efficace et orientation résultats. Poste sur site, en horaires du lundi au vendredi, avec RTT et avantages.

Qualifications

• Aisance au téléphone et échanges professionnels clairs.
• Excellentes aptitudes à la communication et à la persuasion.
• Sens du relationnel et capacité à fidéliser les clients professionnels.

Responsabilités

• Sur des campagnes d'appels sortants, vous renouvelez les contrats et présentez nos produits et services monétiques auprès de clients professionnels.
• Vous participez aux renouvellements de contrats et mettez en avant les nouveautés à proposer.

Connaissances

Communication

Persuasion

Sens du relationnel

Outils

Téléphone

Description du poste

À propos de nous...

Chez JDC SA, nous accompagnons depuis plus de 36 ans les commerçants et enseignes de proximité avec des solutions connectées à forte valeur ajoutée : systèmes d'encaissement, vidéosurveillance, terminaux de paiement, monnayeurs automatiques, solutions Cloud...

Grâce à notre expertise métier reconnue et à une démarche de développement constant, nous concevons et déployons des solutions toujours plus performantes, adaptées aux besoins spécifiques de nos clients. Avec 42 agences, 900 collaborateurs et 150 000 clients, JDC SA s'impose aujourd'hui comme l'un des leaders français du secteur.

Notre culture repose sur le sens du service, la proximité et la montée en compétences continue de nos équipes, animées par une même ambition : innover, progresser et aller toujours plus loin ensemble.

Au sein de notre service Téléconseil Monétique, nous recrutons 2 téléconseillers.

Sur des campagnes d'appels sortants, vous renouvelez les contrats et présentez au quotidien nos produits et services monétiques auprès de nos clients professionnels.

Doté(e) d'un réel sens de la communication et de la performance, vous participez aux renouvellements de nos contrats et mettez en avant les nouveautés à proposer.

CE QUE NOUS PROPOSONS ?

• Un parcours d'intégration personnalisé afin de devenir un(e) véritable #expert(e) de nos produits et services monétiques auprès de nos clients et prospects.
• Un salaire minimum garanti les 3 premiers mois du contrat Puis un salaire fixe + une rémunération variable attractive
• Un management de proximité
• Jours travaillés du lundi au vendredi
• Des RTT
• Une carte ticket restaurant
• Une prime de participation
• Un comité d'entreprise (CSE)
• Une politique d'engagement RSE
• La possibilité de télétravailler une fois autonomie acquise

Tu es une personne rigoureuse, dynamique et orientée résultats, capable d'évoluer avec aisance dans un environnement de relation client à forte exigence. À l'aise au téléphone, tu sais instaurer un échange professionnel, clair et convaincant avec des clientes professionnels, tout en adaptant ton discours à leurs besoins et à leurs enjeux.

Qualités personnelles recherchées

• Communication : tu t'exprimes avec aisance, précision et professionnalisme, à l'oral comme dans la conduite de tes échanges.
• Persuasion : tu sais convaincre avec tact, en construisant un discours argumenté et adapté à chaque interlocuteurrice.
• Sens du relationnel : tu crées facilement un climat de confiance et entretiens une relation de qualité avec les clients.