Technicien informatique itinérant H/F

JDC SA; Clermont-Ferrand; Sur place; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Voiture de service

PC/Smartphone fourni

Carte professionnelle de frais

RTT

Tickets restaurant

Participation groupe

CSE

Engagement RSE

Résumé du poste

Au sein de l'agence de Clermont-Ferrand, JDC SA recrute un technicien(ne) spécialiste en solutions embarquées pour les systèmes d'encaissement et de sécurité. Vous préparerez, installerez et mettrez en service les matériels chez les clients et en atelier.

Vous effectuerez diagnostics, maintenance et dépannages, mises à jour, et participerez au passage de câbles et à la formation des techniciens. Profil: autonomie, rigueur et pédagogie; permis B; formation informatique ou électrotechnique;

Qualifications

• Titulaire du permis B et formation informatique / électrotechnique ou expérience terrain.
• Autonomie, rigueur et pédagogie.
• Préparation et installation chez clients, suivi des dossiers techniques.

Responsabilités

• Préparation, installation et mise en service des matériels en atelier et chez les clients.
• Dépannages, maintenance et diagnostics, mises à jour logicielles et matérielles.
• Formation des utilisateurs et support technique sur site.
• Gestion du passage de câbles et du stock véhicule.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Pédagogie

Permis B

Formation informatique

Formation

Formation informatique / électrotechnique

Description du poste

À propos de nous...

Chez JDC SA, nous accompagnons depuis plus de 36 ans les commerçants et enseignes de proximité avec des solutions connectées à forte valeur ajoutée : systèmes d'encaissement, vidéosurveillance, terminaux de paiement, monnayeurs automatiques, solutions Cloud...

Grâce à notre expertise métier reconnue et à une démarche de développement constant, nous concevons et déployons des solutions toujours plus performantes, adaptées aux besoins spécifiques de nos clients. Avec 42 agences, 900 collaborateurs et 150 000 clients, JDC SA s'impose aujourd'hui comme l'un des leaders français du secteur.

Notre culture repose sur le sens du service, la proximité et la montée en compétences continue de nos équipes, animées par une même ambition : innover, progresser et aller toujours plus loin ensemble.

Intégré(e) à la team de l'agence de Clermont-Ferrand, notre futur(e) technicien(e), spécialiste en solutions technologies embarquées pour les systèmes d'encaissements et de sécurisation, interviendra principalement sur ce secteur.

Vos principales missions :

• Assurer la préparation, l'installation et la mise en service des différents matériels en atelier et chez les clients : Vérifier le matériel avant installation, faire des programmations, vérifier les paramétrages, garantir la bonne constitution des dossiers techniques (bons de commandes, devis, cahier des charges...), réaliser l'installation chez le client et le former à l'utilisation du matériel, remplir des bons d'intervention...
• Dépannages et opérations de maintenance : Réceptionner et traiter les appels entrants, réaliser des diagnostiques sur le matériel par téléphone ou sur place, réaliser les mises à jour, réparer le matériel, intervenir dans la formation des nouveaux techniciens, assurer la gestion du stock véhicule, réaliser du passage de câbles.

ET SI C'ÉTAIT VOUS ?

Ce que nous recherchons : La perle rare ;)

• De la préparation du matériel, à la programmation et aux paramétrages électroniques pour nos clients professionnels, vous êtes l'ambassadeur (drice) de notre écosystème.
• Une personne de terrain qui saura faire matcher #engagementdeservice en garantissant le bon fonctionnement de son installation et #satisfactionclient en accompagnant nos professionnels sur la prise en main du matériel.
• Votre ADN : l' #autonomie, la #rigueur et la #pédagogie
• Titulaire du permis B, de formation informatique / électrotechnique ou disposant d'une première expérience terrain, ce qui compte pour nous c'est d'avoir l'envie de bien faire.

CE QUE NOUS PROPOSONS ?

• Un parcours d'intégration personnalisé afin de devenir un(e) véritable #expert(e) technique de nos produits et services auprès de nos clients.
• Un package professionnel attractif avec voiture de service, PC/Smartphone et carte professionnelle de frais.
• Un management de proximité
• Jours travaillés du lundi au vendredi
• Des RTT
• Une carte ticket restaurant
• Une prime de participation groupe
• Un comité d'entreprise (CSE)
• Une politique d'engagement RSE

Vous vous reconnaissez dans ce descriptif Alors nous sommes faits pour nous rencontrer ;)

Avantages salariaux :

• Avantages CSE
• Ordinateur professionnel
• Primes et intéressements
• RTT
• Téléphone pro
• Tickets restaurants
• Véhicule de service