TELECONSEILLER H/F

France Travail

Louviers

Sur place

EUR 17 000 - 21 000

Plein temps

Il y a 25 heures

Soyez parmi les premiers à postuler

Générateur de candidature

Transformez ce poste en entretien — un CV et une lettre de motivation conçus selon ce que cet employeur recherche.

Passez les filtres ATS

Avantages offerts par ce poste

CSE

Prime participation

Mutuelle

Résumé du poste

France Travail recherche pour son client spécialisé dans les services informatiques, basé à Louviers (27), des CONSEILLER RELATION CLIENTELE / TELECONSEILLER H/F. Vous gérerez des appels entrants, assurerez le suivi des dossiers et répondrez aux interrogations des souscripteurs, en analysant les documents et en les mettant à jour selon les besoins.

Horaires de journée ou en roulement, travail intérimaire d'environ 1 mois, rémunération horaire de 12,31 € + avantages (CSE, participation et

Qualifications

Débutant accepté
Savoir analyser des documents et mettre à jour les dossiers
Traiter les dossiers dans un délai imparti

Responsabilités

Gestion d'appels entrants (5 à 120/jour selon le service)
Suivi des dossiers et réponses aux interrogations des souscripteurs
Analyser des documents et mettre à jour les dossiers
Traiter les dossiers dans le délai imparti

Connaissances

Gestion d'appels

Suivi dossiers

Analyse de documents

Description du poste

Nous recherchons pour notre client spécialisé dans les services informatiques, référent de la confiance numérique en France et basé sur Louviers (27), plusieurs profils de CONSEILLER RELATION CLIENTELE / TELECONSEILLER H/F.Vos principales missions seront :- La gestion d'appels entrants pouvant aller de 5 à 120 appels/jour selon le service et en période de forte activité ;- Assurer le suivi des dossiers et savoir répondre aux interrogations des souscripteurs ;- Savoir analyser des documents et mettre à jour les dossiers en fonction ;- Traiter les dossiers dans un délai imparti ;Horaires de journée (fixe ou en roulement selon le service) : 8hh45; 09hh00; 10hh15; 10hh00;Rémunération : 12,31EUR de l'heure + TRAvantages Supplay : CSE, Prime participation et Mutuelle.

Type de contrat Intérim - 1 Mois
Contrat travail

Expérience