Téléconseiller (H/F)

Domino RH; Casseneuil; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Domino RH Staff Bordeaux recrute des téléconseillers (H/F) pour le secteur de l'événementiel à Casseneuil. Vous serez chargé(e) d'inciter les visiteurs à participer au salon, par téléphone et email, et de créer une relation privilégiée avec les visiteurs.

La mission inclut la gestion des appels entrants, la prise en charge des demandes (badges, logistique) et la mise à jour de la base de données suite aux échanges. Vous accompagnerez les visiteurs dans les préparatifs des visites et des voyages.

Responsabilités

• Inciter à participer au salon (Entrée Gratuite), par téléphone et mail
• Créer une relation privilégiée avec les visiteurs
• Augmenter le nombre de visiteurs
• Gérer les appels entrants et être en mesure de prendre en charge les demandes des visiteurs (badges, logistique…)
• Mettre à jour la base de données suite aux échanges avec les contacts, soit via des Excel, soit directement sur la base
• Accompagnement dans les préparatifs de visites (voyages…)

Description du poste

Votre agence Domino RH Staff Bordeaux, recrute des profils de Téléconseillers (H/F) dans le secteur de l'évènementiel à Casseneuil.

Les missions sont les suivantes:

• Inciter à participer au salon (Entrée Gratuite), par téléphone et mail
• Créer une relation privilégiée avec les visiteurs
• Augmenter le nombre de visiteurs
• Gérer les appels entrants et être en mesure de prendre en charge les demandes des visiteurs (badges, logistique...)
• Mettre à jour la base de données suite aux échanges avec les contacts, soit via des Excel, soit directement sur la base.
• Accompagnement dans les préparatifs de visites (voyages...)

Les supports utilisés :

• Fichier Excel de données ou vierges
• Fichier Excel de suivi
• Fichier de données extérieures à retranscrire
• La Base de données Visiteurs et Prospects Visiteurs du Salon