Téléconseiller /Chargé(e) de clientèle H/F

MGEN; Occitanie; Presencial; EUR 22.000 - 26.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Chèques déjeuner

Prestations du CE

Couverture santé et prévoyance

Intéressement

Descripción de la vacante

La MGEN recherche un Téléconseiller/Chargé de clientèle à Montpellier pour accompagner les adhérents et assurés dans leur parcours, répondre à leurs questions et assurer le traitement des demandes par téléphone et mail.

Le poste en CDD (7 mois) démarre début novembre 2026, 35h/semaine avec RTT, salaire brut mensuel de 2 156,41 €. Avantages : chèques déjeuner, prestations CE, couverture santé et prévoyance, intéressement, formation et intégration au sein du groupe.

Formación

• Aisance relationnelle et capacité à communiquer avec les adhérents par téléphone et mail.
• Connaissance ou intérêt pour le secteur de la protection sociale souhaités.
• Capacité à s’adapter à l’évolution des offres, outils et réglementation.

Responsabilidades

• Conseiller et orienter les demandes des assurés et prospects par téléphone ou mail.
• Gérer l’envoi de documents relatifs à leurs demandes et assurer le suivi administratif.

Conocimientos

Aisance relationnelle

Adaptabilité

Esprit d'équipe

Educación

Baccalauréat

Descripción del empleo

Téléconseiller /Chargé(e) de clientèle H/F

Informations sur le poste

Intitulé de l'offre

Téléconseiller /Chargé(e) de clientèle H/F

Filière MGEN + Métier ou Fonction

Gestion et relation client - Téléconseiller.ère

Type de contrat

Contrat à durée déterminée

Présentation du Site ou de la Direction

Pour notre centres de services de Montpellier, nous recrutons 6Téléconseillers Chargé de clientèle H/F en CDD(7 mois) à compter du 02 novembre 2026

Missions confiées

Rattaché(e) à un manager de proximité et au sein d’une équipe de13 collaborateurs, votre rôle est d’accompagner les adhérents/assurés dans leur parcours de vie en répondant à leur questions et leur besoin.

• Vous conseillez et orientez les demandes de nos assurés sociaux, adhérents et prospects par téléphone ou par mail
• Vous gérez l’envoi de documents relatifs à leurs demandes

Profil recherché

Votre expérience vous a permis de développer les compétences / aptitudes suivantes :

• Votre aisance relationnelle pour faire face à tout type de situation avec nos adhérents
• Votre capacité d’adaptation pour prendre en charge l’évolution régulière des offres, des outils et de la réglementation
• Votre esprit d’équipe qui vous permettra de travailler dans un environnement convivial et d’atteindre des objectifs communs.

BAC exigé, vous avez idéalement une connaissance du secteur de la protection sociale.

Informations supplémentaires :

Le poste est à pourvoir début novembre 2026

Horaires : temps plein, 35H avec RTT entre 8h00 et 18h30 du lundi au vendredi

Salaire :2 156,41€ bruts mensuel.

Avantages :

• chèques déjeuner
• prestations du CE
• couverture santé et prévoyance
• Intéressement

Qu’est-ce que vous apprécierez chez nous :

• Bénéficier d’un parcours de formation personnalisé pour vous familiariser avec nos offres
• Participer à une journée d’intégration pour mieux connaitre le groupe MGEN
• Bénéficier d’un management de proximité, basé sur le développement de l’autonomie et l’encouragement de la prise d’initiative.
• Profiter des possibilités d’évolution au sein du groupe.

Le groupe MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.

Informations complémentaires

Niveau d'expérience

Indifférent

Localisation du poste

Occitanie, Hérault

Ville

46 rue Verrochio Bâtiment Le City Plaza, 34000 MONTPELLIER

Connaissez-vous MGEN ?

• Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance
• Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées
• 10 000 salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions support, IT...)
• Une implantation nationale forte avec plus de 200 sites dont 60 services de soins et d'accompagnement mutualistes
• Membre fondateur du Groupe VYV (50 000 collaborateurs), premier groupe de protection sociale mutualiste et solidaire, mobilisé au service du Mieux-vivre.