Téléconseiller CDI — Formations & Parcours Pros

Tressol Chabrier; Montpellier; Hybride; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formations internes

Parcours évolutifs

Encadrement à l'écoute

Sens du service client

Reconnaissance de l'implication

Résumé du poste

Tressol Chabrier recrute des téléconseiller(ères) en CDI basés à Montpellier. Vous intervenez sur des campagnes multi-filiales et assurez la fidélisation et l'acquisition clients, via appels entrants et sortants.

Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un bon sens du service client, vous avez au moins 1 an d'expérience en relation client et vous aimez travailler en équipe. Amplitude horaire 8h-18h du lundi au vendredi.

Qualifications

• Expérience significative d’au moins 1 an dans un centre de relation client.
• Connaissance des appels entrants et sortants souhaitée.
• Bon relationnel et sens du service client.

Responsabilités

• Fidéliser les clients et générer des rendez-vous dans les ateliers mécaniques.
• Acquérir de nouveaux clients en contactant les concessionnaires pour des rendez-vous.
• Relayer les campagnes d’acquisition et de fidélisation établies par le service marketing.
• Collecter des informations et mettre à jour les bases de données.

Connaissances

Relation client

Organisation

Rigueur

Esprit d'équipe

Sens du service

Description du poste

Tressol Chabrier recrute des téléconseiller(ères) en CDI basés à Montpellier. Vous intervenez sur des campagnes multi-filiales et assurez la fidélisation et l'acquisition clients, via appels entrants et sortants.

Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un bon sens du service client, vous avez au moins 1 an d'expérience en relation client et vous aimez travailler en équipe. Amplitude horaire 8h-18h du lundi au vendredi.