Téléconseiller Appels Sortants – Satisfaction Client (CDD)

APF France handicap; Vitrolles; On-site; EUR 20,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle Employeur

CSE

Job summary

APF France handicap recrute un Téléconseiller appels sortants en CDD 6 mois, basé à Vitrolles. Poste 35h/semaine, démarrage Février-Mars 2027. Rémunération brute mensuelle jusqu’à 1 968 € + panier repas.

Vous assurez des appels sortants, informez et fidélisez le réseau de distribution, tout en enregistrant les informations dans les logiciels CRM et en signalant les incidents techniques. 2 postes disponibles.

Qualifications

• Expérience réussie en centre d'appels ou Téléconseiller.
• Bonne maîtrise des outils numériques et CRM.

Responsibilities

• Émettre des appels sortants auprès des partenaires et relais techniques.
• Informer et fidéliser le réseau de distribution selon la trame fournie.
• Renseigner les dossiers dans les CRM et remonter les dysfonctionnements récurrents des terminaux.

Skills

Expérience Téléconseiller

Job description

APF France handicap recrute un Téléconseiller appels sortants en CDD 6 mois, basé à Vitrolles. Poste 35h/semaine, démarrage Février-Mars 2027. Rémunération brute mensuelle jusqu’à 1 968 € + panier repas.

Vous assurez des appels sortants, informez et fidélisez le réseau de distribution, tout en enregistrant les informations dans les logiciels CRM et en signalant les incidents techniques. 2 postes disponibles.