Tecnicien Qualité et SAV H/F

Valoris Développement; Noyon; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

10% d'IFM + 10% de congés payés

Signature électronique des contrats

Accès au CE

Parrainage: 100€/ candidat parrainé

Mutuelle Intérimaires Santé

Formation professionnelle

Résumé du poste

Valoris Développement recherche un Technicien Qualité SAV pour accompagner un industriel spécialisé dans le matériel agricole, basé près de Chauny. Vous serez l interlocuteur privilégié entre l’entreprise, les clients et les services internes, et participerez activement à l’amélioration continue de la qualité.

Vous devez posséder un Bac+2 à Bac+3 en qualité ou maintenance et une première expérience; rigueur, sens du service et maîtrise des plans techniques et des outils informatiques seront

Qualifications

• Formation technique Bac+2 à Bac+3 en qualité, maintenance industrielle, mécanique ou équivalent.
• Première expérience en qualité, SAV ou environnement industriel souhaitée.
• Bonnes connaissances en mécanique et lecture de plans techniques.
• Rigueur, méthode et sens du service client.
• Maîtrise des outils informatiques et rédaction de documents techniques.

Responsabilités

• Gérer les réclamations clients et assurer leur suivi.
• Identifier les causes des dysfonctionnements et proposer des actions correctives.
• Réaliser les analyses techniques des retours SAV.
• Participer à l'amélioration continue de la qualité des produits.
• Rédiger les rapports d'intervention et les comptes rendus d'analyses.
• Assurer le suivi des dossiers garanties.
• Collaborer avec les services production, BE et méthodes pour corriger les non-conformités.

Connaissances

Connaissances qualité

Lecture de plans mécaniques

Rigueur & sens du service

Outils informatiques

Gestion réclamations client

Formation

Bac+2 à Bac+3 en qualité / maintenance industrielle / mécanique

Outils

MS Excel / ERP

Description du poste

Vous aimez résoudre les problèmes techniques, analyser les dysfonctionnements et apporter des solutions concrètes aux clients ? Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine où votre expertise sera valorisée ?

Votre agence TEMPORIS NOYON recrute un Technicien Qualité SAV H/F pour l'un de ses clients, PME industrielle spécialisée dans la conception et la fabrication de matériel agricole située sur le bassin de Chauny.

Vous intervendrez comme interlocuteur privilégié entre l'entreprise, les clients et les différents services internes.

À ce titre, vous serez amené à :

• Gérer les réclamations clients et assurer leur suivi


• Identifier les causes des dysfonctionnements et proposer des actions correctives


• Réaliser les analyses techniques des retours SAV


• Participer à l'amélioration continue de la qualité des produits


• Rédiger les rapports d'intervention et les comptes rendus d'analyses


• Assurer le suivi des dossiers garanties


• Collaborer avec les services production, bureau d'études et méthodes afin de corriger les non-conformités

Votre profil:

• Vous possédez une formation technique de type Bac+2 à Bac+3 en qualité, maintenance industrielle, mécanique ou équivalent,


• Vous justifiez idéalement d'une première expérience en qualité, SAV ou environnement industriel,


• Vous disposez de bonnes connaissances en mécanique et savez lire des plans techniques,


• Vous êtes rigoureux, méthodique et doté d'un excellent sens du service client,


• Vous maîtrisez les outils informatiques et la rédaction de documents techniques.

Chez TEMPORIS, vous êtes considéré(e), écouté(e) et accompagné(e) tout au long de votre parcours professionnel !

Quels avantages as-tu de travailler pour TEMPORIS?

• Du plus sur ton salaire: 10% d'IFM + 10% de Congés payés


• Accès à notre plateforme de dématérialisation pour la signature électronique des contrats et la réception des bulletins de paie = création de ton espace personnel


• Accès au CE dès la 1ère heure


• Parrainage: 100€/ candidat parrainé


• Accès à la mutuelle "Intérimaires Santé" dès la première heure.


• Possibilité d'être formé(e) pour monter en compétences sur un métier.

Nos Agences de Compiègne et Noyon sont à ton écoute!