TECHNICIEN SAV QUALITE (H/F)

ADEQUAT INTERIM ET RECRUTEMENT; Chauny; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Compte Épargne Temps (CET) 5%

Formation continue et évolution

Mutuelle

Logement facilités

Garde d'enfant et déplacement

Résumé du poste

ADEQUAT INTERIM ET RECRUTEMENT recherche un Technicien SAV et qualité pour une mission d'une semaine à Chauny. Vous assurez le service après-vente, traitez les réclamations et appuyez le service commercial sur les sujets techniques.

Vous diagnostiquerez les pannes, planifierez les interventions et participerez au suivi qualité et à l'amélioration continue avec le N+1. Poste en intérim, 35h/semaine, démarrage rapide.

Qualifications

• Assurer un service après-vente
• Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation
• Réaliser un diagnostic technique

Responsabilités

• Support technique & SAV et réponse aux demandes client (téléphone, ligne, intervention sur site).
• Diagnostiquer les pannes électriques, hydrauliques, électroniques, pneumatiques et mécaniques; établir devis/commandes et les suivre.
• Réaliser les contrôles qualité en production et en fin de production pour garantir la conformité avant expédition.

Connaissances

Service après-vente

Diagnostic technique

Diagnostic panne et réparation

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Notre agence Adéquat Chauny recrute un Technicien SAV et qualité pour une mission d'une semaine située à Chauny pour son client spécialisé en industrie.Vos missions :* Support technique & SAV* Répondre aux démarches clients (téléphone, ligne, ou intervention sur site) avec des solutions de dépannage.* Traiter les réclamations, retours produits et incidents de livraison, et assurer le suivi post-intervention.* Diagnostiquer les pannes (électrique, hydraulique, électronique, pneumatique, mécanique), établir devis/commandes et suivre leur réalisation.* Appuyer le service commercial sur les sujets techniques complexes.* Planifier, avec le N+1, les interventions et déplacements de maintenance selon les contrats.* Qualité & contrôle des produits* Réaliser les contrôles qualité en production et en fin de production pour garantir la conformité avant expédition.* Recenser les non-conformités et, avec le N+1, analyser les causes et proposer actions correctives/préventives.* Suivre les indicateurs qualité et contribuer à l'application des primes qualité avec le N+1.* Participer à l'amélioration continue en lien avec la production et le BE (besoins d'évolutions techniques).* Représenter l'entreprise lors de salons pour recueillir des retours clients et identifier les tendances du marchéLe Profil Adéquat :- Sens du service et capacité à gérer les relations client- Attention aux détails et aptitude à suivre des procédures strictes pour le contrôle qualité et le suivi des non-conformités.-Capacité à intervenir en autonomie pour diagnostiquer et résoudre des problématiquesCe que nous vous proposons :- Un taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés- Un Compte Épargne Temps (CET) à 5%- Des possibilités d'intégration rapide, de formation continue et d'évolution- Une équipe qui veille à votre bonne intégration et vous suit tout au long de votre mission- Une agence qui vous conseille et accompagne votre projet professionnel : formation, perspectives d'évolution et de montée en compétences- Une offre de services personnalisés pour faciliter votre quotidien (acompte selon le besoin, mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).

Type de contrat Intérim - 3 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1867.02 Euros à 2250.0 Euros

Profil souhaité

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Assurer un service après-vente
• Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation
• Réaliser un diagnostic technique

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

ADEQUAT INTERIM ET RECRUTEMENT

10 à 19 salariés

Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec un taux de satisfaction de 94,5%.Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, BTP, Tertiaire.Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes nos annonces sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.M. CHAUNY ADEQUAT

D'autres offres peuvent vous intéresser :