Technico-Commercial Sedentaire Grands Comptes H/F

Docks de L'oise; Noyon; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

Docks de L'oise, basé à Noyon (Hauts-de-France), recherche un chargé d'affaires Grands Comptes débutant ou expérimenté pour développer et fidéliser le portefeuille clients, impulser la croissance et augmenter le chiffre d'affaires.

Vous travaillez en équipe, conseillez les clients sur les produits et services, réalisez devis/propositions et assurez le suivi des commandes en lien avec les équipes internes.

Qualifications

• Débutant accepté
• Développer et fidéliser la relation client
• Développer un portefeuille clients et prospects
• Commerce de gros (bois et matériaux)

Responsabilités

• Assurer le suivi et l'animation d'un portefeuille clients Grands Comptes
• Conseiller les clients sur les produits, services et solutions adaptés à leurs besoins
• Réaliser des devis et propositions commerciales
• Répondre aux appels d'offres en lien avec l'attribution des marchés
• Assurer les relances et le suivi des opportunités commerciales
• Développer les ventes complémentaires
• Accompagner les chargé(e)s d'affaires dans les projets stratégiques
• Coordonner les informations entre les clients internes et externes
• Suivre l'avancement des commandes et contribuer à la satisfaction client
• Utiliser les outils digitaux et les données clients pour développer l'activité
• Participer à la dynamique commerciale de l'équipe Grands Comptes

Connaissances

Relation client

Fidéliser portefeuille

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Pourquoi a-t-on besoin de vous?

Dans le cadre d'une création d'une pépinière, nous recherchons une personne capable de créer une relation de confiance avec ses clients, de comprendre leurs besoins, de travailler en équipe et de faire avancer les dossiers avec énergie et professionnalisme.

Pour vous accompagner dans votre réussite, vous bénéficierez d'un parcours de formation structuré avec nos experts métiers, nos fournisseurs partenaires et un formateur dédié à l'activité Grands Comptes.

Votre mission :

En collaboration avec les chargé ( e )s d'affaires Grands comptes , vous êtes le point de contact privilégié de nos clients. Vous accompagnez leur activité au quotidien, les conseillez dans leurs projets et contribuez activement au développement du chiffre d'affaires et de la rentabilité du portefeuille.

Au quotidien, vous serez amené entre autre à :

• Assurer le suivi et l'animation d'un portefeuille clients Grands Comptes
• Conseiller les clients sur les produits, services et solutions adaptés à leurs besoins
• Réaliser des devis et propositions commerciales
• Répondre aux appels d'offres en lien entre autres avec "attribution des marchés"
• Assurer les relances et le suivi des opportunités commerciales
• Développer les ventes complémentaires
• Accompagner les chargé (e)s d'affaires dans les projets stratégiques
• Coordonner les informations entre les clients internes et externes
• Suivre l'avancement des commandes et contribuer à la satisfaction client
• Utiliser les outils digitaux et les données clients pour développer l'activité
• Participer à la dynamique commerciale de l'équipe Grands Comptes

Ce poste est-il fait pour vous ?

• Vous aimez le contact client
• Vous êtes à l'écoute et savez instaurer la confiance
• Vous êtes curieux et avez envie d'apprendre
• Vous savez vous adapter à différents interlocuteurs
• Vous êtes organisé et rigoureux
• Vous aimez travailler en équipe
• Vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément
• Vous avez le goût du résultat
• Vous êtes persévérant et orienté solutions

Experience:

Débutant accepté

Compétences:

• Développer et fidéliser la relation client
• Développer un portefeuille clients et prospects

Qualification:

Employé qualifié

Secteur d'activité:

Commerce de gros (commerce interentreprises) de bois et de matériaux de construction

Liste des qualités professionnelles:

• Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
• Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations.
• Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.