Technico-Commercial Sédentaire CVC - F/H

France Air; Saint-Laurent-du-Var; In loco; EUR 32.000 - 52.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Restaurant d'entreprise

Descrizione del lavoro

ALIANE recherche un(e) conseiller(ère) technique et relation client pour apporter des solutions concrètes et construire la confiance avec nos clients. Vous utilisez votre expertise technique et votre sens du service pour accompagner des projets à fort impact.

Dans ce rôle, vous diagnostiquerez des demandes techniques, réaliserez des sélections et élaborerez des devis adaptés, tout en assurant un suivi proactif et le support en cas de litiges.

Competenze

• Expérience en relation client et support technique souhaitée.
• Aisance en communication et travail en équipe.

Mansioni

• Diagnostic technique: analyser les demandes et problématiques clients pour proposer des solutions fiables et optimisées.
• Sélection technique: réaliser des sélections pertinentes adaptées aux besoins clients.
• Création de devis: élaborer des devis en fonction des besoins exprimés.
• Suivi proactif: relancer régulièrement le portefeuille clients pour assurer un suivi de qualité.
• Support aux litiges: fournir un support efficace en cas de litiges pour maintenir satisfaction et confiance.
• Coordination: travailler en binôme pour un suivi client optimal.

Descrizione del lavoro

Vous aimez trouver des solutions techniques concrètes tout en cultivant une relation de confiance avec vos clients ? Rejoignez une équipe où expertise et service client vont de pair, et mettez votre savoir-faire au service de projets à fort impact

VOTRE MISSION :

Votre rôle est essentiel pour garantir la satisfaction de nos clients et contribuer au développement de notre chiffre d'affaires. Grâce à votre expertise technique et votre bon relationnel, vous établirez des relations de confiance durables avec nos clients.

VOS RESPONSABILITÉS PRINCIPALES :

• Diagnostic Technique : Analyser les demandes techniques et les problématiques des clients pour proposer des solutions fiables et optimisées.
• Sélection Technique : Réaliser des sélections techniques précises et adaptées aux besoins des clients.
• Création de Devis : Élaborer des devis en fonction des besoins exprimés par les clients.
• Suivi Proactif : Relancer régulièrement votre portefeuille clients pour assurer un suivi de qualité.
• Support aux Litiges : Fournir un support efficace en cas de litiges clients pour maintenir la satisfaction et la confiance.
• Coordination : Travailler en étroite collaboration avec votre binôme pour assurer un suivi client optimal.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

• Ambiance Dynamique : Rejoignez une équipe motivée et collaborative où chaque jour apporte de nouveaux défis et opportunités.
• Formation Continue : Bénéficiez de formations régulières pour rester à la pointe de l'innovation technique et commerciale.
• Opportunités de Carrière : Évoluez au sein d'une entreprise en pleine croissance avec des perspectives de carrière passionnantes.

LOCALISATION :

Nice – Saint Laurent du Var (06)