Consultant Technique & Commercial Sédentaire – Strasbourg

France Air; Strasbourg; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Cyrillus, basé à Strasbourg (67), recherche un(e) professionnel(le) capable de concilier solutions techniques et relation client pour accompagner nos clients vers des services de qualité. Vous garantirez la satisfaction client et contribuerez au développement du chiffre d'affaires.

Vos missions incluent le diagnostic technique, la sélection technique et l’élaboration de devis, le suivi proactif du portefeuille et le support en cas de litiges, avec une coordination étroite avec votre binôme pour

Responsibilities

• Diagnostic Technique: Analyser les demandes techniques et les problématiques des clients pour proposer des solutions fiables et optimisées.
• Sélection Technique: Réaliser des sélections techniques précises et adaptées aux besoins des clients.
• Création de Devis: Élaborer des devis en fonction des besoins exprimés par les clients.
• Suivi Proactif: Relancer régulièrement votre portefeuille clients pour assurer un suivi de qualité.
• Support aux Litiges: Fournir un support efficace en cas de litiges clients pour maintenir la satisfaction et la confiance.
• Coordination: Travailler en étroite collaboration avec votre binôme pour assurer un suivi client optimal.

Job description

Vous aimez trouver des solutions techniques concrètes tout en cultivant une relation de confiance avec vos clients ? Rejoignez une équipe où expertise et service client vont de pair, et mettez votre savoir-faire au service de projets à fort impact

VOTRE MISSION :

Votre rôle est essentiel pour garantir la satisfaction de nos clients et contribuer au développement de notre chiffre d'affaires. Grâce à votre expertise technique et votre bon relationnel, vous établirez des relations de confiance durables avec nos clients.

VOS RESPONSABILITÉS PRINCIPALES :

• Diagnostic Technique: Analyser les demandes techniques et les problématiques des clients pour proposer des solutions fiables et optimisées.
• Sélection Technique: Réaliser des sélections techniques précises et adaptées aux besoins des clients.
• Création de Devis: Élaborer des devis en fonction des besoins exprimés par les clients.
• Suivi Proactif: Relancer régulièrement votre portefeuille clients pour assurer un suivi de qualité.
• Support aux Litiges: Fournir un support efficace en cas de litiges clients pour maintenir la satisfaction et la confiance.
• Coordination: Travailler en étroite collaboration avec votre binôme pour assurer un suivi client optimal.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

• Ambiance Dynamique: Rejoignez une équipe motivée et collaborative où chaque jour apporte de nouveaux défis et opportunités.
• Formation Continue: Bénéficiez de formations régulières pour rester à la pointe de l'innovation technique et commerciale.
• Opportunités de Carrière: Évoluez au sein d'une entreprise en pleine croissance avec des perspectives de carrière passionnantes.

LOCALISATION :

Strasbourg (67)