Technico-commercial sédentaire

GOODRECRUITER; Survilliers; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

GOODRECRUITER recherche un(e) Technico-commercial(e) sédentaire SAV à Survilliers, France. Ce poste implique le suivi des expéditions, la gestion des retours et des interactions avec les clients. Les candidats doivent avoir d'excellentes bases techniques, un sens aigu du service et être à l'aise avec des outils comme les ERP. Une connaissance de l'anglais pour des échanges internationaux est nécessaire. Rejoignez une structure dynamique et innovante et participez à notre développement.

Qualifications

• Rigueur et sens du service client requis.
• Solides bases techniques en mécanique ou électricité.
• Compétence avec les outils de gestion (ERP, CRM) souhaitée.

Responsabilités

• Assurer le suivi des expéditions de pièces détachées.
• Gérer les retours, réparations et garanties.
• Conseiller techniquement en collaboration avec les bureaux d'études.

Connaissances

Sens du service

Lecture de plans mécaniques ou électriques

Outils ERP et CRM

Connaissance des réglementations de transport

Anglais opérationnel

Outils

Excel

Word

Description du poste

Survilliers, France | Publié le 10/04/2025

Rejoignez une entreprise internationale en plein essor, spécialisée dans les solutions techniques pour l’industrie agroalimentaire.

Acteur reconnu pour son expertise et la qualité de ses équipements, mon client développe des technologies de transformation performantes, durables et adaptées aux besoins de professionnels exigeants à travers le monde.

Portée par une culture de l’innovation, de la collaboration et du service, l’entreprise valorise l’autonomie, le développement des compétences et l’implication de ses collaborateurs au quotidien.

Dans le cadre de son développement, mon client recherche un(e) Technico-commercial(e) sédentaire SAV, pour son site basé à proximité de Roissy-en-France (95).

Logistique & relation client

• Suivi des expéditions de pièces détachées
• Gestion des retours (réparations, garanties…)
• Relation client sur les problématiques SAV
• Suivi des contrats transporteurs et gestion des litiges

Support technique & commercial

• Conseil technique en lien avec les bureaux d’études (mécanique/électricité)
• Coordination avec les techniciens itinérants et l’équipe commerciale
• Rédaction des devis, factures et bons de livraison
• Mise à jour des fichiers pièces & tarifs
• Gestion des priorités et urgences clients
• Travail transversal avec les services internes (approvisionnement, production, magasin…)
• Utilisation ponctuelle d’équipements de manutention

Profil recherché

• Excellent sens du service et de la relation client
• Solides bases techniques – lecture de plans mécaniques ou électriques
• À l’aise avec les outils ERP, CRM et bureautiques (Excel, Word…)
• Connaissances des réglementations liées au transport
• Anglais opérationnel exigé pour échanges internationaux

Informations contractuelles

Vous avez le goût du service, vous aimez être au cœur de la technique et des échanges, et cherchez à évoluer dans une structure dynamique et innovante ? Ce poste est fait pour vous. Rejoignez une équipe à taille humaine au sein d’un groupe solide à l’international.