Technicien SAV Sédentaire / Technicien Service Clients H/F

Temporis; Rians; On-site; EUR 25,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Poste 100% sédentaire

Horaires de journée 35h/semaine

Rémunération brut annuel 25k–33k €

Job summary

TEMPORIS BOURGES recherche un Technicien SAV Sédentaire / Technicien Service Clients H/F pour accompagner les clients dans le diagnostic et la résolution d’incidents sur des équipements industriels, sans déplacements.

Le candidat idéal possède une formation en maintenance et une expérience en maintenance industrielle ou SAV, avec des notions d’anglais technique. Poste sédentaire basé à Rians, avec 35 h/semaine et rémunération 25 000 € à 33 000 € brut/an.

Qualifications

• Formation Bac+2 à Bac+3 en maintenance industrielle, mécanique, électrotechnique ou équivalent.
• Première expérience en maintenance industrielle, SAV, mise en service ou assistance technique.
• Connaissances solides en mécanique et bonnes bases en électrotechnique; capable de lire un plan et d’analyser une panne.
• Notions d’anglais technique utiles pour échanges ponctuels avec une clientèle internationale.

Responsibilities

• Assurer le support technique à distance auprès d’une clientèle industrielle en France et ponctuellement à l’international.
• Diagnostiquer les pannes mécaniques et électromécaniques et proposer les meilleures solutions.
• Conseiller les clients lors des dépannages et de la remise en service des équipements.
• Gérer les demandes de SAV : analyse des besoins, devis, suivi des interventions et des dossiers techniques.
• Organiser l’expédition des pièces détachées et suivre les commandes.
• Rédiger les rapports techniques et suivre les interventions.
• Collaborer avec les équipes internes pour apporter des réponses rapides et efficaces.

Skills

Maintenance industrielle

Mécanique

Électrotechnique

Anglais technique

Education

Bac+2 à Bac+3 en maintenance industrielle / mécanice / électrotechnique

Job description

Vous aimez comprendre le fonctionnement des machines, résoudre des pannes et accompagner les clients dans la recherche de solutions techniques ? Vous recherchez un poste sédentaire où vous pourrez développer votre expertise sur des équipements industriels de haute technicité, sans déplacements ? Alors cette opportunité est faite pour vous !

TEMPORIS BOURGES recrute pour l'un de ses clients, une entreprise industrielle reconnue pour son expertise dans la conception d'équipements destinés à l'industrie agroalimentaire, un Technicien SAV Sédentaire / Technicien Service Clients H/F.

Votre quotidien

Au sein du Service Clients, vous êtes le premier interlocuteur technique des utilisateurs. Grâce à votre expertise et à votre sens du service, vous les accompagnez dans le diagnostic et la résolution des incidents afin de garantir le bon fonctionnement de leurs installations.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Assurer le support technique à distance auprès d'une clientèle industrielle en France et, ponctuellement, à l'international
• Diagnostiquer les pannes mécaniques et électromécaniques et proposer les solutions les plus adaptées
• Conseiller les clients lors des opérations de dépannage et de remise en service de leurs équipements
• Gérer les demandes de Service Après-Vente : analyse des besoins, établissement des devis, suivi des interventions et des dossiers techniques
• Organiser l'expédition des pièces détachées et assurer le suivi des commandes
• Rédiger les rapports techniques et garantir un suivi rigoureux des interventions
• Collaborer avec les équipes internes afin d'apporter des réponses rapides et efficaces aux clients

Vous êtes probablement la personne que nous recherchons si…

• Vous êtes titulaire d'une formation Bac +2 à Bac +3 en maintenance industrielle, mécanique, électrotechnique ou dans un domaine technique équivalent
• Vous possédez une première expérience, acquise en entreprise, en alternance ou en stage, en maintenance industrielle, SAV, mise en service d'équipements, bureau d'études ou assistance technique
• Vous disposez de solides connaissances en mécanique et de bonnes bases en électrotechnique. Vous savez lire un plan technique et analyser une panne avec méthode
• Des notions d'anglais technique seraient un véritable atout pour échanger ponctuellement avec une clientèle internationale.

Ce que vous y gagnerez

• Une mission longue, avec une visibilité jusqu'à fin mars 2027
• Un poste 100 % sédentaire, sans déplacements
• L'opportunité de développer vos compétences sur des équipements industriels à forte valeur technologique
• Un environnement de travail collaboratif où l'expertise technique est reconnue et valorisée
• Des horaires de journée (35 heures par semaine) favorisant un bon équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle
• Une rémunération comprise entre 25 000 € et 33 000 € brut annuel
• Poste basé à Rians