Technicien / Technicienne support informatique (H/F)

IC21; Nice; Sur place; EUR 25 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ordinateur portable

Complémentaire santé

Résumé du poste

IC21 recherche un Technicien de support informatique N2 à Nice (H/F) CDI 35h/semaine, permis B. Vous installerez, configurerez et maintiendrez le matériel, piloterez la gestion O365 et apporterez l’assistance aux utilisateurs.

Vous travaillerez en proximité avec les équipes et respecterez les procédures du système intégré, garantissant la qualité des interventions et la sécurité des informations. Le poste nécessite Bac+2 et expérience N2; salaire mensuel brut entre 2 200 et 2 500 euros;

Qualifications

• Bac+2 et expérience en support informatique N2.
• Autonomie et capacité à résoudre rapidement les incidents.
• Bonnes compétences en communication et travail en équipe.
• Permis B obligatoire.

Responsabilités

• Installer, configurer et maintenir le matériel informatique.
• Gérer O365 et support N2.
• Assister les utilisateurs et résoudre les problèmes techniques.
• Collaborer avec les autres départements.
• Assurer le respect des procédures du système de management.

Connaissances

Support technique

Support N2

Assistance utilisateur

Gestion incidents

Réseau et postes

Communication

Travail en équipe

Sécurité informatique

Maintenance informatique

Formation

Bac+2 en informatique

Description du poste

Technicien / Technicienne support informatique (H/F)

Technicien / Technicienne support informatique (H/F) 06 - NICE

Offre n° 211XLLG
Technicien / Technicienne support informatique (H/F)

Aperçu:Nous recherchons un Technicien en Informatique (H/F) N2 compétent pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal aura du vécu dans le métier de technicien support de proximité.Responsabilités:

• Installation, configuration et maintenance du matériel informatique
• Gestion O365
• Assistance aux utilisateurs pour les problèmes techniques N2
• Collaboration avec d'autres départements
• Assistance proximity et helpdesk
• Gestion des incidents applicatifs et poste de travail

Responsabilités Qualité : Le collaborateur s'engage à respecter les procédures et modes opératoires en vigueur, à appliquer les bonnes pratiques définies dans le Système de Management Intégré et à contribuer à la satisfaction des clients (fiabilité des interventions, respect des délais, qualité des livrables).

Responsabilités Environnement : Le collaborateur s'engage à appliquer les consignes environnementales (gestion des déchets, sobriété énergétique, déplacements responsables, usage raisonné des ressources) et à prévenir ou signaler tout incident ou risque ayant un impact potentiel sur l'environnement.

Exigences:

• Bac+2- Expérience préalable en tant que Technicien en Informatique N2- Capacité à résoudre les problèmes techniques de manière efficace- Bonnes compétences en communication et capacité à travailler en équipe

Ce poste offre une opportunité passionnante de contribuer à notre équipe technique et de développer vos compétences dans le domaine de l'informatique.Permis B obligatoire

Type de contrat CDI
CDI de chantier ou d'opération Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2200.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12 mois
• Ordinateur portable
• Complémentaire santé

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 4 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Maintenance assistance informatique Cette formation est indispensable

Compétences

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe Cette compétence est indispensable
• Apporter une assistance technique aux équipes Cette compétence est indispensable
• Assurer la confidentialité des informations des clients Cette compétence est indispensable
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur Cette compétence est indispensable
• Configurer les équipements réseau et serveurs Cette compétence est indispensable
• Dépanner des équipements informatiques Cette compétence est indispensable
• Réaliser une configuration standard sur un poste de travail Cette compétence est indispensable
• Support client à distance Cette compétence est indispensable
• Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptions
• Analyser les tendances des incidents pour prévenir les problèmes futurs
• Informatique
• Respecter les normes de sécurité informatique dans l'assistance
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Gestion d'installations informatiques

Entreprise de services du numérique (ESN), est le partenaire de référence de ses clients depuis plus de 25 ans !Nous mettons en Suvre toute notre expertise et nos valeurs pour satisfaire nos clients.Nous proposons à nos clients un accompagnement sur mesure basé sur l excellence et construisons un relationnel de confiance pour un partenariat durable.

D'autres offres peuvent vous intéresser :