Technicien / Technicienne SAV (H/F)

ALANTYS GREEN ENERGY

Argenteuil

Sur place

EUR 22 342 - 26 761

Plein temps

14 jours+

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Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d'entreprise

Tickets restaurant

Résumé du poste

ALANTYS GREEN ENERGY, situé à Argenteuil, recherche un(e) Technicien(ne) SAV pour gérer les interventions et assurer la satisfaction client. Le candidat idéal possède un diplôme en électricité ou électrotechnique, avec des compétences techniques solides.

Nous offrons un salaire à partir de 2200 € brut mensuels, des tickets restaurant, ainsi qu'une mutuelle d'entreprise. Rejoignez une entreprise dynamique en pleine croissance dans le secteur de l’électromobilité.

Qualifications

Diplôme en électricité, électrotechnique ou maintenance industrielle exigé.
Expérience confirmée dans un poste similaire appréciée.
Compétences techniques solides en électricité et diagnostics exigées.
Sens du service client, rigueur et autonomie nécessaires.

Responsabilités

Gérer et coordonner les interventions du Service Après-Vente (SAV).
Diagnostiquer et traiter les réclamations clients.
Réaliser des audits de faisabilité et proposer des solutions.
Veiller à la satisfaction client lors des interventions.

Connaissances

Électricité

Electrotechnique

Maintenance industrielle

Communication

Service client

Autonomie

Formation

BTS, DUT ou équivalent en électricité ou électrotechnique

Outils

Logiciel de diagnostic

Logiciels de contrôle

Description du poste

Offre n° 206XCWD, Technicien / Technicienne SAV (H/F)

À propos de nous : Nous sommes une entreprise en pleine croissance spécialisée dans l’électromobilité et le verdissement de flotte automobile des entreprises. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable SAV & Audits de Faisabilité pour renforcer notre équipe et garantir un service client optimal.

Responsabilités

Assurer la gestion et la coordination des interventions du Service Après-Vente (SAV)
Diagnostiquer et traiter les réclamations clients en apportant des solutions adaptées
Réaliser des audits de faisabilité et proposer des solutions techniques
Assurer le suivi des interventions et veiller à la satisfaction client
Collaborer avec les équipes techniques et commerciales pour optimiser les solutions proposées

Profil recherché

Diplôme en électricité, électrotechnique ou maintenance industrielle (Bac, BTS, DUT ou équivalent)
Une expérience confirmée dans un poste similaire serait un atout
Compétences techniques solides en électricité et diagnostics
Sens du service client, rigueur et autonomie
Excellentes capacités de communication et esprit d'équipe

Ce que nous offrons

Un cadre de travail dynamique et stimulant
Une rémunération attractive selon profil et expérience (à partir de 2200 € bruts mensuels)
Mutuelle d'entreprise
Tickets restaurant

Type de contrat : CDI

Durée du travail : 35H/semaine, travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2200,00 Euros sur 12 mois
Titres restaurant / Prime de panier
Mutuelle, Tickets Restaurant

Déplacements

Jamais

Compétences supplémentaires

BTS maintenance des systèmes option A : systèmes de production
BTS électrotechnique
BUT spécialité génie électrique et informatique industrielle parcours automatisme et informatique industrielle
DUT génie électrique et informatique industrielle
Licence pro mention maintenance et technologie : systèmes pluritechniques
Lire et interpréter des données et documents techniques, au besoin en anglais
Maintenir une base de connaissances technique à jour pour le support client
Planifier les interventions de maintenance selon les priorités
Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation
Réaliser un diagnostic technique
Utilisation de logiciel de diagnostic
Utilisation de logiciels de contrôle