Technicien SAV & Audits Techniques - CDI

ALANTYS GREEN ENERGY; Argenteuil; Sur place; EUR 22 342 - 26 761; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d'entreprise

Tickets restaurant

Résumé du poste

ALANTYS GREEN ENERGY, situé à Argenteuil, recherche un(e) Technicien(ne) SAV pour gérer les interventions et assurer la satisfaction client. Le candidat idéal possède un diplôme en électricité ou électrotechnique, avec des compétences techniques solides.

Nous offrons un salaire à partir de 2200 € brut mensuels, des tickets restaurant, ainsi qu'une mutuelle d'entreprise. Rejoignez une entreprise dynamique en pleine croissance dans le secteur de l’électromobilité.

Qualifications

• Diplôme en électricité, électrotechnique ou maintenance industrielle exigé.
• Expérience confirmée dans un poste similaire appréciée.
• Compétences techniques solides en électricité et diagnostics exigées.
• Sens du service client, rigueur et autonomie nécessaires.

Responsabilités

• Gérer et coordonner les interventions du Service Après-Vente (SAV).
• Diagnostiquer et traiter les réclamations clients.
• Réaliser des audits de faisabilité et proposer des solutions.
• Veiller à la satisfaction client lors des interventions.

Connaissances

Électricité

Electrotechnique

Maintenance industrielle

Communication

Service client

Autonomie

Formation

BTS, DUT ou équivalent en électricité ou électrotechnique

Outils

Logiciel de diagnostic

Logiciels de contrôle

Description du poste

Offre n° 206XCWD
Technicien / Technicienne SAV (H/F)

À propos de nous :Nous sommes une entreprise en pleine croissance spécialisée dans l'électromobilité et le verdissement de flotte automobile des entreprises. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable SAV & Audits de Faisabilité pour renforcer notre équipe et garantir un service client optimal.Missions principales :Assurer la gestion et la coordination des interventions du Service Après-Vente (SAV)Diagnostiquer et traiter les réclamations clients en apportant des solutions adaptéesRéaliser des audits de faisabilité et proposer des solutions techniquesAssurer le suivi des interventions et veiller à la satisfaction clientCollaborer avec les équipes techniques et commerciales pour optimiser les solutions proposéesPrise de poste immédiate.Profil recherché :Diplôme en électricité, électrotechnique ou maintenance industrielle (Bac, BTS, DUT ou équivalent)Une expérience confirmée dans un poste similaire serait un atout.Compétences techniques solides en électricité et diagnosticsSens du service client, rigueur et autonomieExcellentes capacités de communication et esprit d'équipeCe que nous offrons :Un cadre de travail dynamique et stimulantUne rémunération attractive selon profil et expérience (à partir de 2200 € bruts mensuels)Mutuelle d'entrepriseTickets restaurant

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2200.00 Euros sur 12 mois
• Titres restaurant / Prime de panier
• MutuelleTickets Restaurant

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté - Si diplômé
• Bac ou équivalent Mesure électrique

Compétences

• Assurer un service après-vente Cette compétence est indispensable
• Electricité Cette compétence est indispensable
• BTS maintenance des systèmes option A : systèmes de production
• BTS électrotechnique
• BUT spécialité génie électrique et informatique industrielle parcours automatisme et informatique industrielle
• Conseiller les clients sur l'utilisation optimale des appareils
• Diagnostiquer des pannes à partir d'un ordinateur
• DUT génie électrique et informatique industrielle
• Effectuer les réglages nécessaires pour assurer le bon fonctionnement des appareils
• Evaluer les coûts de réparation et préparer des devis détaillés
• Licence pro mention maintenance et technologie : systèmes pluritechniques
• Lire et interpréter des données et documents techniques, au besoin en anglais
• Maintenir une base de connaissances technique à jour pour le support client
• Planifier les interventions de maintenance selon les priorités
• Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation
• Réaliser un diagnostic technique
• Utilisation de logiciel de diagnostic
• Utilisation de logiciels de contrôle

Savoir-être professionnels

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Travaux d'installation électrique dans tous locaux

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