Technicien / Technicienne informatique (H/F)

France Travail; Hirson; Sur place; EUR 14 000 - 19 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail à Hirson (Hauts-de-France) recherche un Technicien informatique H/F en CDD de 3 mois renouvelable. Vous serez l’interface principale des clients, assurant support technique, conseils et vente de matériel en boutique.

Profil recherché: Bac+2 en réseaux informatiques, expérience d’au moins 6 mois, maîtrise des diagnostics, assemblage et configuration du matériel informatique, ainsi que des aspects commerciaux et de fidélisation client.

Qualifications

• 6 mois d expérience sur poste similaire exigé
• Bac+2 ou équivalents en réseau informatique requis
• Savoir établir devis et suivre les achats et la facturation

Responsabilités

• Ouvrir et fermer la boutique et accueillir les clients
• Analyser les besoins clients et conseiller des solutions informatiques
• Vendre du matériel et accessoires et gérer les commandes
• Monter, configurer et personnaliser des PC, y compris configurations gaming
• Diagnostiquer et réparer les équipements et gérer les retours et réclamations
• Alimenter le site web et animer les réseaux sociaux pour promouvoir les services

Connaissances

Maintenance informatique

Assemblage et configuration

Service client

Conseil et vente

Diagnostic d incidents

Formation

Bac+2 ou équivalents Réseau informatique

Description du poste

Technicien / Technicienne informatique (H/F)

Technicien / Technicienne informatique (H/F) 02 - HIRSON

Offre n° 212FYLG
Technicien / Technicienne informatique (H/F)

La plateforme Proch'Emploi Thiérache et Serre recherche, pour une entreprise spécialisée dans les services informatiques, un Technicien Informatique H/F dans le cadre d'un CDD de remplacement de 3 mois, renouvelable.Vous êtes passionné(e) par l'informatique, aimez le contact client et avez le sens du service. Vous appréciez autant la technique que le conseil.Vos missions :En tant que premier interlocuteur des clients, vous jouerez un rôle central dans le fonctionnement de l'entreprise. Polyvalent(e), vous interviendrez aussi bien sur les aspects techniques que commerciaux.À ce titre, vous serez amené(e) à :- Assurer l'ouverture et la fermeture de la boutique.- Accueillir, renseigner et accompagner les clients, en présentiel et par téléphone.- Analyser les besoins des clients et les conseiller sur les solutions informatiques les plus adaptées.- Établir les devis, assurer les relances commerciales et réaliser la facturation.- Vendre du matériel informatique, des composants et des accessoires.- Commander les pièces détachées / gérer les achats et assurer le suivi des approvisionnements.- Gérer les stocks.- Monter, configurer et personnaliser des ordinateurs, notamment des configurations gaming.- Diagnostiquer, réparer et remettre en conformité les équipements informatiques.- Gérer les retours de matériel et le traitement des réclamations clients.- Alimenter le site internet et animer les réseaux sociaux afin de mettre en valeur les produits et les services de l'entreprise.- Participer au développement commercial et à la fidélisation de la clientèle en proposant des actions adaptées.- Rendre compte de votre activité auprès du responsable.Vous disposez :- De solides connaissances en maintenance, assemblage et configuration de matériel informatique.- Des compétences en gaming et téléphonie.- D'un réel sens du commerce et de la relation client.- D'une aisance à conseiller et à vendre des solutions adaptées aux besoins de chacun.- De bonnes capacités d'organisation et d'autonomie.- D'une appétence pour les outils numériques, la communication web et les réseaux sociaux.Une expérience dans un environnement mêlant support informatique, vente et relation client serait fortement appréciée.Un poste complet associant technique, conseil, vente et communication digitale.Une activité variée au sein d'une entreprise à taille humaine, où votre autonomie et votre implication seront pleinement reconnues.Vous aimez résoudre des problématiques techniques tout en accompagnant les clients avec professionnalisme et enthousiasme ? Rejoignez une entreprise où votre polyvalence fera la différence !

Type de contrat CDD - 3 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois - Sur le même type de poste Cette expérience est indispensable


• Bac+2 ou équivalents Réseau informatique

Compétences

• Administrer un système d'informations


• Apporter une assistance technique aux équipes


• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives


• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié


• Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) d'ordinateurs, d'équipements informatiques périphériques et de logiciels

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