Technicien/Technicienne informatique (H/F)

CLEEVEN SE; Biot; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

CLEEVEN SE à Biot recherche un Technicien Support et Sécurité H/F pour maintenir la qualité du support utilisateur. Vous participerez à divers projets de sécurité dans un environnement de travail stimulant.

Une première expérience en informatique est requise. Vos missions incluent la résolution d'incidents, la configuration de matériel et la rédaction de documentation. Vous intégrerez une équipe dynamique avec des objectifs d'engagement de niveau de service.

Le poste est en CDI, 35H/semaine, avec un salaire annuel brut de 28 000 € à 35 000 €.

Qualifications

• Expérience d'au moins 6 mois dans le support et réseaux informatiques.
• Bon relationnel, polyvalent, curieux d'apprendre et autonome.

Responsabilités

• Résoudre les incidents et assister les utilisateurs.
• Préparer, installer et configurer le matériel et logiciels.
• Rédiger et maintenir à jour la documentation technique.
• Contrôler les procédures de sécurité des équipements.
• Gérer et maintenir les matériels réseaux et sécurité.

Connaissances

Administration système d'informations

Assistance technique

Diagnostic d'incidents

Développement de scripts

Installation de matériel

Formation

Formation supérieure en informatique

Description du poste

Technicien/Technicienne informatique (H/F)

Nous recherchons un Technicien Support et Sécurité H/F au sein du service IT, vous êtes principalement en charge de maintenir une qualité de service du support utilisateur auprès du Helpdesk Manager. Vous avez des connaissances en termes de sécurité qui permettront de faire évoluer les différents projets autour de cette thématique. L'équipe étant restreinte, les missions de chacun sont transverses et permettent d'étendre le champ d'actions. Les missions principales sont les suivantes : la résolution des incidents et l'assistance aux utilisateurs ; la préparation, l'installation et la configuration du matériel, des équipements et des logiciels ; la rédaction de documents techniques et le maintien à jour des documentations ; les contrôles quotidiens des procédures de sécurité (sauvegardes des équipements réseaux, des rapports Firewalls, mises à jour, etc.) ; la gestion, l'installation et la maintenance des matériels réseaux et sécurités ; le diagnostic, la prévention et la réparation des pannes et des dysfonctionnements ; la participation à la tenue des objectifs d'engagement de niveau de service. De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'au moins une première expérience dans les supports et réseaux informatiques. Vous avez un bon relationnel et vous êtes polyvalent, curieux d'apprendre, motivé, autonome, rigoureux et force de proposition.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée

Salaire brut annuel de 28 000 € à 35 000 € sur 12 mois

Expérience

• 6 mois – cette expérience est indispensable

Compétences

• Administrer un système d'informations
• Apporter une assistance technique aux équipes
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
• Développer des scripts pour automatiser les tâches
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Ingénierie, études techniques

Employeur

50 à 99 salariés

Cleeven, Cabinet de conseil en technologie s'est construit autour de deux fortes convictions : L'excellence des ingénieurs européens doit assurer la compétitivité mondiale. Notre mission humaine ; l'accompagnement de nos collaborateurs dans leur développement personnel.