Technicien / Technicienne de maintenance de systèmes informatique (H/F)

EG RETAIL (FRANCE) SAS

France

Sur place

EUR 35 000 - 37 500

Plein temps

14 jours+

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Avantages offerts par ce poste

Bonus annuel

Résumé du poste

EG RETAIL (FRANCE) SAS recherche un technicien(ne) de maintenance informatique junior pour assurer la maintenance et le diagnostic des systèmes sur nos sites du Nord-Est de la France. Vous travaillerez en collaboration avec les techniciens seniors et participerez à la documentation des interventions.

Le poste est en CDI sur 35 h/semaine avec astreinte et déplacements quotidiens. Le salaire brut annuel est compris entre 35 000 et 37 500 euros, avec un bonus annuel.

Qualifications

Débutant accepté
Bac+3/4 ou équivalents Gestion réseau informatique
Autonomie et rigueur requises pour le poste

Responsabilités

Participer aux opérations courantes de maintenance et de réparation des systèmes.
Diagnostiquer les incidents techniques et remonter les problèmes complexes.
Documenter précisément les interventions et les conditions d'intervention.
Respecter les protocoles de sécurité et les normes de l'entreprise et du secteur.
Maintenir les outils et équipements en bon état de fonctionnement.
Communiquer efficacement avec les clients et les équipes internes sur l'avancement.
Participer à l'astreinte selon le planning et assurer le support en cas d'incident critique.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Précision

Force de proposition

Formation

Bac+3/4 ou équivalents Gestion réseau informatique

Description du poste

Offre n° 211HDNY Technicien / Technicienne de maintenance de systèmes informatique (H/F)

Actualisé le 16 juillet 2026

Le/la technicien(ne) support IT junior joue un rôle clé dans le bon fonctionnement et la maintenance des équipements informatiques sur nos différents sites du Nord Est de la France. Il/elle participe aux opérations courantes de maintenance et de réparation, identifie et résout les incidents techniques et veille à ce que les systèmes fonctionnent de manière efficace et sécurisée. En étroite collaboration avec les technicien(ne)s senior(e)s, il/elle intervient dans le diagnostic et la résolution des incidents techniques et escalade les problèmes complexes auprès du/de la technicien(ne) senior(e) lorsque cela est nécessaire. Il/elle assure également une documentation précise des interventions réalisées, des conditions d'intervention et des constats techniques. Le respect des règles de sécurité, des exigences de conformité et une attention particulière aux détails sont essentiels pour ce poste, tout comme la capacité à communiquer efficacement avec les clients et les équipes internes. Le poste comprend également l'entretien des outils et équipements afin de les maintenir en bon état de fonctionnement, la préparation des équipements nécessaires aux installations ainsi que la tenue de registres détaillés des équipements présents sur les sites.

Missions et responsabilités clés

Participer aux opérations courantes de maintenance et de réparation afin de garantir le bon fonctionnement des systèmes.
Diagnostiquer les incidents techniques et faire remonter les problèmes complexes auprès des techniciens seniors lorsque nécessaire.
Documenter avec précision les interventions réalisées, les conditions d'intervention et les constats techniques.
Respecter les protocoles de sécurité ainsi que les normes et procédures de l'entreprise et du secteur.
Maintenir les outils et équipements en bon état de fonctionnement.
Communiquer efficacement avec les clients et les équipes internes afin de fournir des informations sur l'avancement des interventions et de recueillir leurs retours.
Identifier et résoudre les incidents liés aux opérations courantes de maintenance et tenir à jour des registres complets des équipements présents sur les sites.
Participer à un dispositif d'astreinte en dehors des heures normales de travail, organisé selon un planning de rotation, afin d'assurer le support en cas d'incident critique de niveau P1 entraînant l'indisponibilité totale d'un site, notamment en soirée et le week-end.
Préparer et mettre en place les équipements nécessaires aux installations.
Cette liste n'est pas exhaustive et peut être complétée ou modifiée de temps à autre.

Type de contrat : CDI

Durée du travail : 35H/semaine

Travail en journée

Travail en astreinte

Mobilisable en urgence

Salaire