Technicien Systèmes et Réseaux — Support & Supervision IT

Armatis-lc; Lille; Sur place; EUR 22 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ticket restaurant

Mutuelle d'entreprise

Prise en charge partielle des frais de

transport

CSE

Résumé du poste

Armatis recherche un Technicien(ne) Systèmes et Réseaux pour rejoindre l’équipe IT à Villeneuve d’Ascq. Vous assurez le support utilisateurs, l’exploitation et la supervision des infrastructures, tout en contribuant à l’amélioration continue des services.

Le poste implique une polyvalence entre support, exploitation et projets IT, avec une rémunération de 1 950 à 2 050 € brut/mois selon expérience et planning.

Qualifications

• Première expérience en support informatique, helpdesk ou administration systèmes.
• Bonnes connaissances de Windows, réseaux et environnement IT.
• Rigueur, esprit d’analyse et sens du service.

Responsabilités

• Prendre en charge les incidents du début à la résolution.
• Identifier et qualifier les demandes des utilisateurs.
• Réaliser des opérations de télémaintenance et aider à l’installation des postes.
• Gérer comptes, accès, mots de passe et logiciels.
• Analyser les incidents et escalader si nécessaire avec suivi.
• Superviser les services et la sauvegarde des données.
• Contribuer à l’amélioration continue du service IT.

Connaissances

Support utilisateur

Réseaux

Windows

Environnement IT

Diagnostic & résolution

Autonomie

Description du poste

Armatis recherche un Technicien(ne) Systèmes et Réseaux pour rejoindre l’équipe IT à Villeneuve d’Ascq. Vous assurez le support utilisateurs, l’exploitation et la supervision des infrastructures, tout en contribuant à l’amélioration continue des services.

Le poste implique une polyvalence entre support, exploitation et projets IT, avec une rémunération de 1 950 à 2 050 € brut/mois selon expérience et planning.