Technicien Support Utilisateur — Nantes & Régions (CDI)

Experis France; Nantes; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Experis France recherche un Technicien Support Utilisateur pour intervenir à Nantes et en régions. Le poste nécessite polyvalence entre support helpdesk et proximité, avec une première expérience souhaitée et permis B. Déplacements nationaux possibles et voiture de service disponible.

Vous assurez le support matériel et logiciel, la configuration et l’entretien des postes, et la sécurité des données conformément aux politiques.

Qualifications

• Formation bac+2 en informatique idéalement, connaissances en maintenance informatique.
• Connaissances des PC et périphériques, systèmes d'exploitation, prise en main à distance.
• Maîtrise des outils de ticketing et de bureautique/messagerie.

Responsabilités

• Assurer une assistance technique de proximité sur le matériel et le logiciel.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques.
• Configurer, installer et entretenir postes de travail et périphériques.
• Garantir la sécurité des données et confidentialité.
• Gérer les demandes via le système de ticketing.
• Répondre aux appels et mails des utilisateurs.
• Collaborer avec les équipes informatiques et participer à des projets.

Connaissances

PC et périphériques

Systèmes d'exploitation

Outils de prise en main à distance

Outils de ticketing

Outils bureautiques et de messagerie

Formation

Bac +2 en informatique

Description du poste

Experis France recherche un Technicien Support Utilisateur pour intervenir à Nantes et en régions. Le poste nécessite polyvalence entre support helpdesk et proximité, avec une première expérience souhaitée et permis B. Déplacements nationaux possibles et voiture de service disponible.

Vous assurez le support matériel et logiciel, la configuration et l’entretien des postes, et la sécurité des données conformément aux politiques.