Technicien support technique H/F

Medef Savoie; France; Sur place; EUR 22 139 - 26 518; Plein temps

Résumé du poste

Medef Savoie cherche un Technicien support technique basé à Albertville pour un contrat CDI avec un salaire minimum de 2180 € par mois. Ce poste implique la gestion des incidents clients, le diagnostic et la résolution de problèmes techniques.

Le candidat idéal doit avoir un bon sens du relationnel, des connaissances en informatique et être autonome. Temps plein avec démarrage dès que possible.

Qualifications

• Bon relationnel et sens du service client.
• À l’aise au téléphone et capable d’expliquer des notions techniques simplement.
• Profil polyvalent, curieux, et autonome.

Responsabilités

• Gérer les incidents clients et répondre aux demandes de support.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques.
• Accompagner et former les clients à l’utilisation des produits.

Connaissances

Relationnel

Service client

Autonomie

Informatique

Technologies numériques

Outils

Environnement Windows

Environnement Android

Description du poste

# Technicien support technique H/F* Albertville, 73200* CDI* 29/05/2026* 2180€## Description**Le MEDEF Savoie, acteur de la croissance et de l’emploi**Au MEDEF Savoie, nous mettons l’accent sur la création d’emplois et une croissance durable. En soutenant l’entrepreneuriat et la liberté d’entreprise, nous contribuons activement au dynamisme économique local.**Ce que nous faisons :** **Faciliter les recrutements** en accompagnant nos adhérents à trouver des talents adaptés. **Accompagner et informer** par des conseils personnalisés, des ateliers ou des rencontres thématiques. **Créer des liens** en organisant des réunions, des clubs, des ateliers et des évènements pour nos adhérents.Le MEDEF Savoie est là pour soutenir les initiatives, rapprocher les talents et contribuer à un avenir collectif.## Missions### **· Situation géographique : Albertville (73)**### **· Type de contrat : CDI**### **· Temps de travail : Temps plein**### **· Démarrage : Dès que possible**### **· Rémunération de base : À partir de 2180 € par mois salaire, selon profil et expérience****MISSIONS :*** Gérer les incidents clients* Répondre aux appels et demandes de support* Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques* Ouvrir et suivre les tickets d’incidents* Préparer et configurer nos solutions de diffusion avant envoi chez les clients* Accompagner et former les clients à l’utilisation de nos produits* Intervenir ponctuellement sur site pour l’installation, la configuration ou le dépannage de nos équipements (écrans, ordinateurs, tablettes, systèmes de sonorisation)Vous participerez à une formation interne afin de maîtriser les solutions et outils de l’entreprise.## Profil* Bon relationnel et sens du service client* À l’aise au téléphone* Capacité à expliquer simplement des notions techniques* Profil polyvalent, curieux et autonome* Rigoureux et capable de travailler en équipe* Intérêt pour l’informatique et les technologies numériques* Permis B apprécié* Connaissances de l’environnement Windows* Connaissances de l’environnement Android*Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés.*