Technicien Support Sécurité Électronique – Télémaintenance

vnh; Bron; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Rtt

Ticket restaurant

Primes

Job summary

vnh recherche pour Bron un Technicien Support Sécurité Électronique (H/F) sédentaire, rattaché au responsable Support Technique & Télémaintenance. Vous réceptionnez les demandes, diagnostiquez et traitez les besoins techniques des équipes OPS, en apportant des solutions en ligne et en assurant la transmission d'informations vers les équipes OPS.

Profil Bac à Bac+2 avec une expérience dans la sécurité électronique est souhaité.

Qualifications

• Bac à Bac+2 et/ou expérience métier dans la sécurité électronique.
• Expérience en support produits de haute technologie est un plus.

Responsibilities

• Réceptionner les appels internes et apporter des solutions en ligne.
• Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements pour les techniciens sur site client.
• Rédiger des documentations techniques internes pour les supports des produits Road Map.
• Participer au lancement de nouveaux produits et aux formations associées.
• Transmettre les informations techniques vers les équipes OPS et vérifier la faisabilité des demandes.

Skills

Réseaux informatiques

Transmission des flux de données

Configurations réseau

Office 365

Saisie rapide

Education

Bac à Bac+2

Tools

Synchronic

Genetec

Siemens

Job description

vnh recherche pour Bron un Technicien Support Sécurité Électronique (H/F) sédentaire, rattaché au responsable Support Technique & Télémaintenance. Vous réceptionnez les demandes, diagnostiquez et traitez les besoins techniques des équipes OPS, en apportant des solutions en ligne et en assurant la transmission d'informations vers les équipes OPS.

Profil Bac à Bac+2 avec une expérience dans la sécurité électronique est souhaité.