Technicien Support Proximité N2 - Expert sur Site, Paris

Actual Talent; Paris; Sur place; EUR 27 000 - 33 000; Plein temps

Résumé du poste

Actual Talent à Paris recherche un Technicien informatique (h/f) pour renforcer une équipe locale au cœur de Paris (75001). Le poste est un contrat de 24 mois débutant le plus tôt possible, à temps plein (35 heures/semaine).

Vous occuperez un rôle clé de Technicien Support de Proximité N2 et apporterez une expertise technique sur site, prendrai en charge incidents et demandes complexes nécessitant le niveau 2, et assurerez le diagnostic et la résolution des dysfonctionnements.

Qualifications

• Incidents et demandes complexes nécessitant un niveau 2.
• Diagnostic précis des dysfonctionnements.
• Mise en œuvre de solutions adaptées et suivi jusqu'à résolution.

Responsabilités

• Prise en charge des incidents et demandes de niveau 2 sur site.
• Réaliser le diagnostic des dysfonctionnements et proposer des solutions.
• Assurer le suivi jusqu'à la résolution complète des problèmes.

Connaissances

Support N2

Diagnostic

Service client

Description du poste

Actual Talent à Paris recherche un Technicien informatique (h/f) pour renforcer une équipe locale au cœur de Paris (75001). Le poste est un contrat de 24 mois débutant le plus tôt possible, à temps plein (35 heures/semaine).

Vous occuperez un rôle clé de Technicien Support de Proximité N2 et apporterez une expertise technique sur site, prendrai en charge incidents et demandes complexes nécessitant le niveau 2, et assurerez le diagnostic et la résolution des dysfonctionnements.