Technicien Support Numérique et Infrastructures Locales

Ministère de l'Intérieur

Arras

Sur place

EUR 26 000 - 38 000

Plein temps

Il y a 5 jours

Soyez parmi les premiers à postuler

Générateur de candidature

Démarquez-vous pour ce poste — générez un CV et une lettre de motivation personnalisés en environ une minute.

Passez les filtres ATS

Résumé du poste

Le Ministère de l’Intérieur recherche un Agent d’assistance informatique pour assurer l’installation et le fonctionnement des équipements locaux et des systèmes de sécurité. Vous assistrez les utilisateurs, initiez leur prise en main et sensibiliserez aux règles de sécurité.

Vous assurerez le traitement des incidents de premier niveau et orienterez vers l’expertise si nécessaire, dans un cadre professionnel et collaboratif au sein du Bureau des Systèmes d'Information et des Télécommunications.

Qualifications

Compétences en informatique et bureautique avec connaissance des normes de sécurité informatique.
Connaissance de l’environnement professionnel et des techniques d’installation et maintenance des équipements locaux.
Aptitude au travail en équipe, bonne organisation et sens relationnel.

Responsabilités

Assurer l'installation et le bon fonctionnement des équipements locaux et des systèmes de sécurité.
Assister les utilisateurs dans l’appropriation des outils et résoudre les incidents.
Former les utilisateurs et rappeler les règles de sécurité informatique.
Enregistrer et traiter les incidents de premier niveau et orienter vers l’expertise.
Veiller à la qualité du service et à l'exploitation-maintenance du parc d'applications et équipements.