Technicien Support N2 et Visioconférence — Télétravail Possible

France Travail; Paris; Hybride; EUR 21 204 - 29 016; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnité transports

Titres restaurant / Prime de panier

Primes

Résumé du poste

France Travail recherche un Technicien support de proximité N2 et visioconférence pour Paris (75). Poste en CDD de 12 mois, 35 heures par semaine, avec astreinte et possibilité de télétravail.

Les missions couvrent la préparation et l’assistance technique avant les réunions, le pilotage à distance des visioconférences et la maintenance des équipements, en veillant à la traçabilité et au reporting des interventions.

Qualifications

• Compétences en analyse et résolution d'incidents ou de demandes techniques.
• Capacité à configurer le poste de travail selon les besoins des utilisateurs.
• Bonne communication téléphonique et par mail, esprit d'équipe.

Responsabilités

• Préparation et assistance technique avant les réunions, conseils et répétitions.
• Vérification de la compatibilité des équipements et tests en amont des visioconférences.
• Lancement et supervision à distance des visioconférences, prise en main à distance si nécessaire.
• Réalisation du reporting et traçabilité des interventions.

Connaissances

Analyser résoudre un problème

Configurer le poste de travail

Outils

EasyVista ITSM

Polycom RealPresence

Centreon

Description du poste

France Travail recherche un Technicien support de proximité N2 et visioconférence pour Paris (75). Poste en CDD de 12 mois, 35 heures par semaine, avec astreinte et possibilité de télétravail.

Les missions couvrent la préparation et l’assistance technique avant les réunions, le pilotage à distance des visioconférences et la maintenance des équipements, en veillant à la traçabilité et au reporting des interventions.