Technicien support n1 (H/F)

Groupe actual; Dijon; Sur place; EUR 22 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Actual Talent Metz recrute un Technicien Support N1 (H/F) pour l'un de ses clients, prestataire de services numériques, basé à Dijon (21000). Mission longue durée à pourvoir dès que possible dans un environnement utilisateur exigeant.

Votre quotidien sera l’assistance sur site ou à distance, le déploiement des équipements et la gestion de parc (postes, smartphones, imprimantes), avec rédaction et mise à jour des procédures et du reporting.

Qualifications

• Pré-requis non spécifiés dans l'annonce.

Responsabilités

• Support et assistance : accompagner les utilisateurs sur site ou à distance pour résoudre les incidents.
• Déploiement : installer et mettre en service les équipements informatiques sur le site.
• Gestion de parc : gérer l'inventaire et le parc informatique (postes, smartphones, téléphonie, imprimantes).
• Reporting : assurer le suivi et le reporting de l'activité.

Description du poste

Actual Talent Metz recrute actuellement un Technicien Support N1 (H/F) pour l'un de ses clients, un prestataire de services numériques d'envergure, pour une mission basée à Dijon (21000).

Il s'agit d'une opportunité en mission de longue durée à pourvoir dès que possible au sein d'un environnement utilisateur exigeant.

Votre mission au quotidien :

• Support & Assistance : Accompagner les utilisateurs sur site ou à distance pour la résolution de leurs incidents.
• Déploiement : Assurer l'installation et la mise en service des équipements informatiques sur le site.
• Gestion de parc : Gérer l'inventaire et le parc informatique (postes de travail, smartphones, téléphonie, imprimantes).
• Suivi technique : Rédiger et mettre à jour les procédures ainsi que les documents techniques.
• Reporting : Assurer le suivi et le reporting de votre activité.

Détails du poste :

• Type de contrat : Intérim Mission longue durée
• Rémunération : Environ 24,5k€ brut annuel (sur une base de 13,50€/heure)
• Localisation : Dijon
• Démarrage : Dès que possible (ASAP)

Infrastructures du numérique - Assistance aux utilisateurs - Gestion de parc