Technicien Support Métiers IoT & Télésurveillance

NEXECUR; Saint-Pavace; Sur place; EUR 26 784 - 29 016; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération mensuelle brute 2 502,06€

Prime d’assiduité/qualité mensuelle 50

Tickets restaurant 9,50€ (60 % pris en

Intéressement / Participation

Parcours d’intégration personnalisé

Mutuelle familiale 60 % prise encharge

Comité d’entreprise – chèques vacances

Épargne salariale : PEE, PERCO, CET

Tarifs préférentiels Crédit Agricole /

Résumé du poste

Nexecur, filiale Crédit Agricole Protection et Sécurité, recherche un Technicien(ne) Support Métiers F/H pour rejoindre l’équipe de Nora et assurer le support technique sur le périmètre radio et les plateformes associées (XIOT et HPP).

Vous fiabilisez les données, garantissez la stabilité des outils et participez aux tests et validations avant mise en production. BAC+2/+3 en réseaux ou informatique et 3 ans d’expérience exigés. IoT et télésurveillance appréciés.

Qualifications

• Diplômé BAC+2/+3 en réseaux, sécurité, domotique ou informatique.
• Expérience d’au moins 3 ans en support technique dans un environnement radio/IoT.
• Maîtrise Word, Excel et PowerPoint.
• Bon esprit d’analyse et résolution de problèmes techniques.
• Curiosité pour les technologies IoT et télésurveillance.

Responsabilités

• Analyser et diagnostiquer les incidents techniques d’un point de vue métier et suivre leur résolution.
• Effectuer analyses, identifier causes et proposer des plans d’action.
• Superviser les métriques des plateformes (HPP / XIOT).
• Maintenir la documentation sur les anomalies et informer les équipes.
• Participer aux tests et validations avant mise en production.
• Assurer la cohérence des informations et harmoniser les formats.
• Etre l’interlocuteur métier privilégié des projets radio et DSI.
• Fournir un support technique transverse et monter en compétence les équipes.

Connaissances

Réseaux de télécommunication

IoT

Analyse et résolution de problèmes

Formation

BAC +2/+3 en réseaux de télécommunication, sécurité, domotique ou informatique

Outils

Word

Excel

PowerPoint

Description du poste

Nexecur, filiale Crédit Agricole Protection et Sécurité, recherche un Technicien(ne) Support Métiers F/H pour rejoindre l’équipe de Nora et assurer le support technique sur le périmètre radio et les plateformes associées (XIOT et HPP).

Vous fiabilisez les données, garantissez la stabilité des outils et participez aux tests et validations avant mise en production. BAC+2/+3 en réseaux ou informatique et 3 ans d’expérience exigés. IoT et télésurveillance appréciés.