Technicien support logiciel comptable H/F

LDC SERVICES; Sablé-sur-Sarthe; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d'entreprise

Plan d'Epargne Entreprise

Intéressement / Participation

CSE avantages

Résumé du poste

Le groupe LDC, via sa filiale LDC SERVICES, recherche un Technicien.ne support logiciel comptable à Sablé-sur-Sarthe. Vous apporterez une assistance de premier niveau et contribuerez au déploiement de fonctionnalités autour de la comptabilité générale et des notes de frais.

Diplômé(e) d’un Bac+2 en comptabilité/ gestion, vous maîtrisez Office 365 et idéalement l’ERP Copilote. Vous êtes rigoureux(se), à l’écoute et capable de travailler en équipe sur des incidents et des évolutions du système.

Qualifications

• Diplômé(e) d'une formation Bac+2 en comptabilité/gestion et maîtrise Office 365.
• Connaissance de l'ERP Copilote souhaitée.
• Rigueur, sens du relationnel et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Assurer l’assistance de premier niveau et le déploiement de fonctionnalités en finance.
• Répondre aux utilisateurs, traiter incidents et demandes.
• Paramétrer et déployer les nouvelles fonctionnalités; réaliser les tests.
• Rédiger et mettre à jour les procédures et participer aux groupes de travail.

Connaissances

Analyser & résoudre

Assistance technique

Configuration poste

Support client à distance

Formation

Bac+2 comptabilité/gestion

Outils

Copilote ERP

Description du poste

Le groupe LDC est le leader français et européen du marché de la volaille (marques Loué, Le Gaulois, Maître Coq) et le leader français du marché des plats cuisinés (Marie, Tradition d'Asie, Pierre Martinet). Nos valeurs telles que la responsabilité, la simplicité et le respect sont actuellement partagées par plus de 28 000 collaborateurs.Présent sur 123 sites en France et en Europe, le Groupe poursuit son développement avec une ambition forte : construire une croissance durable en plaçant l'humain au cœur de sa réussite.Et pour accompagner cette dynamique, nous recherchons aujourd'hui notre futur(e) Technicien.ne support logiciel comptable, pour renforcer l'équipe SI Finances en place au niveau Groupe. Rejoignez LDC Services, filiale du groupe LDC, spécialisée dans le conseil et l'accompagnement de l'ensemble de nos sociétés. Ensemble, nous participons à la performance globale du groupe.MissionsRattaché(e) au Responsable SI Finances, vous participez à l'assistance de premier niveau et aux déploiements de fonctionnalités autour des activités suivantes :Dématérialisations entrantesComptabilité générale et tiersNotes de fraisVous aurez aussi pour missions :Répondre aux utilisateurs (dépannages, conseils..), et suivre les demandes/incidents ;Participer aux traitements des incidents applicatifs et fonctionnels de niveau 1 sur le périmètre finance ;Interagir avec les utilisateurs internes afin de déterminer les dysfonctionnements et les orienter vers le bon niveau de prise en charge (niveau 2) ;Diffuser les communications relatives aux incidents / maintenances ;Paramétrage à l'aide de support (création utilisateurs, déploiement et/ou modification de stat.) ;Déployer de nouvelles fonctionnalités ;Participer aux tests relatifs à la mise à jour des applications ;Créer et mettre à jour les procédures ;Participer aux groupes de travail ;Quelques éléments complémentaires :La rémunération que l'on vous propose reconnait votre engagement et est composé des éléments suivants : salaire fixe sur 13 mois, intéressement, participation aux bénéfices et abondement. Vous vous ouvrez également le droit au Plan d'Epargne Entreprise et à l'accès à la mutuelle d'entreprise ainsi qu'aux avantages de notre CSE.Horaire : De journéeCDI, basé sur Sablé sur Sarthe (72)Déplacements ponctuelsStatut: employéDiplômé(e) d'une formation Bac+2 en comptabilité/gestion, vous disposez des connaissances techniques suivantes :Maîtrise de base de l'informatique (Office 365) ;Aisance à naviguer dans un logiciel ;Une connaissance de l'ERP "Copilote" serait un plus.Vous disposez d'un bon sens relationnel associé à une bonne capacité d'écoute et vous êtes rigoureux(se). Votre pugnacité ainsi que votre sens du résultat sont autant d'atouts pour la réussite de ce poste.Vous êtes reconnu(e) pour votre implication, votre sens du contact, d'adaptation et d'organisation.Vous êtes force de propositions. Reconnu(e) pour votre écoute utilisateur et votre pédagogie, vous savez travailler en équipe et maîtrisez l'art de la transmission du savoir.Vos compétences, votre mobilité et votre implication vous ouvriront des perspectives de carrière au sein du groupe LDC. Vous êtes accompagné(e) tout au long de votre intégration et de votre parcours.Vous partagez les valeurs portées par LDC : Travail bien fait, Innovation, Responsabilité, Respect, Performance et Simplicité ?Prêt(e) à relever le défi ?

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Selon profil

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
• Apporter une assistance technique aux équipes
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
• Support client à distance

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques