Technicien Support IT — Utilisateurs & Parc Matériel

Adopt; Cestas; Hybrid; EUR 25,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Intéressement

Remboursement des transports à 75%

Job summary

Adopt Parfums recherche un Technicien Support Informatique pour accompagner les équipes au siège et en boutiques. Vous assurez le support et la résolution des incidents, préparez et configurez le matériel, et gérez les comptes et l’inventaire.

Le poste requiert de l’expérience en support IT, une aisance avec les postes de travail et les réseaux, et une rigueur opérationnelle. CDI, localisation Cestas, secteur 33610, salaire 25 000€–33 000€.

Qualifications

• Première expérience réussie en support informatique, helpdesk ou préparation de matériel.
• Bonne maîtrise des environnements postes de travail et des systèmes d’exploitation courants.
• Sens du service client et capacité à prioriser les interventions.

Responsibilities

• Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs.
• Installer et configurer les postes de travail et le matériel informatique.
• Gérer les comptes utilisateurs, les droits et les accès selon les procédures internes.
• Piloter la préparation du matériel destiné au siège et boutiques.
• Suivre les tickets, rédiger les procédures et maintenir le parc informatique.

Skills

Support technique

Helpdesk

Installation

Réseau

Gestion des comptes

Inventaire

Documentation

Maintenance

Tools

VPN

Windows

Imprimantes

Job description

Adopt Parfums recherche un Technicien Support Informatique pour accompagner les équipes au siège et en boutiques. Vous assurez le support et la résolution des incidents, préparez et configurez le matériel, et gérez les comptes et l’inventaire.

Le poste requiert de l’expérience en support IT, une aisance avec les postes de travail et les réseaux, et une rigueur opérationnelle. CDI, localisation Cestas, secteur 33610, salaire 25 000€–33 000€.