Technicien Support IT – Télétravail Partiel et Esprit d'Équipe

Free-Work; Rennes; Hybride; EUR 24 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte SWILE

Mutuelle Groupe

Participation Groupe

Accompagnement RH

Événements entreprise

Résumé du poste

Artemys, acteur de la transformation numérique basé à Rennes, recrute un Technicien.ne Support IT en CDI pour intervenir sur des missions chez notre client situé près de Rennes. Poste en mode hybride avec 1 jour de télétravail.

Vous assurerez le support à distance et traitez les demandes (accès, mots de passe, authentification), le support applicatif et l’installation des imprimantes thermiques. Profil: bases du support desk et première expérience, rigueur, esprit d’équipe et sens du service.

Qualifications

• Bases techniques du support desk et expérience en assistance informatique de niveau 1/2.
• Rigueur, sens du service et esprit d'équipe.
• Bon relationnel et capacité à prioriser les demandes.

Responsabilités

• Assurer le support 100 % à distance.
• Traiter les demandes et incidents (création d’accès, mot de passe, incidents d’authentification).
• Assurer le support applicatif.
• Installer le module pour les imprimantes thermiques et gérer les problèmes d’impression.

Connaissances

Bases du support desk

Rigueur et organisation

Bon relationnel

Outils

Windows 10

Office 365

Active Directory

ServiceNow

Imprimantes thermiques

Description du poste

Artemys, acteur de la transformation numérique basé à Rennes, recrute un Technicien.ne Support IT en CDI pour intervenir sur des missions chez notre client situé près de Rennes. Poste en mode hybride avec 1 jour de télétravail.

Vous assurerez le support à distance et traitez les demandes (accès, mots de passe, authentification), le support applicatif et l’installation des imprimantes thermiques. Profil: bases du support desk et première expérience, rigueur, esprit d’équipe et sens du service.