Technicien Support IT & Proximité – Montpellier
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Résumé du poste
DBF Automobiles à Montpellier recherche un technicien support et proximité IT pour accompagner les utilisateurs et assurer le fonctionnement quotidien du système d’information.
Vous répondrez aux demandes via GLPI, diagnostiquer et déployer le matériel, créer les comptes Google Workspace et Active Directory, et maintenir les guides techniques.
Des déplacements ponctuels sur Bordeaux et Toulouse sont à prévoir; poste basé à Montpellier, Rémunération fixe + variable.
Qualifications
- Formation Bac+2/3 en informatique ou reconversion.
- Expérience d’au moins 1 an dans le support IT ou technicien helpdesk.
- Maîtrise des systèmes d’exploitation Microsoft et connaissance réseaux.
- Connaissances en téléphonie IP, notamment 3CX, serait un atout.
Responsabilités
- Support informatique aux utilisateurs via GLPI ( incidents et demandes de service ).
- Diagnostiquer, prioriser et résoudre les demandes de support selon urgence et impact.
- Préparer et déployer le matériel informatique (PC, portables, smartphones).
- Créer et gérer les comptes utilisateurs (Google Workspace, Active Directory).
- Maintenir les logiciels et matériels d’impression; assurer la sécurité du parc.
- Documenter les incidents et les solutions et mettre à jour les guides techniques.
Connaissances
Formation
Outils
Description du poste
DBF Automobiles à Montpellier recherche un technicien support et proximité IT pour accompagner les utilisateurs et assurer le fonctionnement quotidien du système d’information.
Vous répondrez aux demandes via GLPI, diagnostiquer et déployer le matériel, créer les comptes Google Workspace et Active Directory, et maintenir les guides techniques.
Des déplacements ponctuels sur Bordeaux et Toulouse sont à prévoir; poste basé à Montpellier, Rémunération fixe + variable.
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