Technicien Support IT – Proximité et Service Utilisateur

Groupe-Artemys-1; Caen; Sur place; EUR 23 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

ARTEMYS Normandie recrute un Technicien systèmes en CDD à Caen (14) pour intervenir sur la gestion du poste utilisateur et des équipements informatiques. Vous accompagnerez les utilisateurs, installerez et mettez à jour les postes, et contribuerez à la sécurité du système d’information.

Diplôme Bac+2 en informatique et première expérience en support sont requis. Travail en présentiel avec rémunération autour de 23 000 à 25 000 € bruts annuels, sur 3 mois renouvelables, pour démarrer le 01/10.

Qualifications

• Diplôme Bac+2 en informatique et première expérience en support.
• Bon sens du service et esprit d'équipe.
• Rigueur et sens du contact utilisateur.

Responsabilités

• Assister et conseiller les utilisateurs pour la prise en main et la sécurité.
• Assurer l’assistance matérielle et logicielle auprès des utilisateurs.
• Installer et configurer le matériel et le réseau.
• Gérer le parc et auditer les postes de travail.
• Mettre à jour OS et logiciels.
• Gérer les incidents et le support technique.
• Appliquer la politique de sécurité et sensibiliser les utilisateurs.
• Participer aux groupes DSI.

Connaissances

Support informatique

Diagnostique incidents

Réseau basique

Formation

Bac+2 en informatique

Outils

GLPI

Windows 10/11

Office 365

ITIL notions

Description du poste

ARTEMYS Normandie recrute un Technicien systèmes en CDD à Caen (14) pour intervenir sur la gestion du poste utilisateur et des équipements informatiques. Vous accompagnerez les utilisateurs, installerez et mettez à jour les postes, et contribuerez à la sécurité du système d’information.

Diplôme Bac+2 en informatique et première expérience en support sont requis. Travail en présentiel avec rémunération autour de 23 000 à 25 000 € bruts annuels, sur 3 mois renouvelables, pour démarrer le 01/10.