Technicien Support IT Proximité | Déploiement GLPI

AssurOne Group; Asnières-sur-Seine; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en support informatique recherche un(e) technicien(ne) pour rejoindre son équipe en Île-de-France. Vous serez en charge de la gestion des tickets GLPI, aiderez les utilisateurs à distance et sur site, et assurerez le déploiement et l'installation de matériel. Si vous êtes rigoureux, méthodique et possédez une expérience dans le support aux utilisateurs, ce poste est fait pour vous. Des déplacements réguliers sont à prévoir.

Qualifications

• Expérience en support technique souhaitée.
• Connaissances en systèmes Windows et suites Office.
• Compréhension des environnements client-serveur et méthodologie de diagnostic.

Responsabilités

• Gérer les tickets supports via GLPI.
• Assister les clients à distance et sur site.
• Installer le matériel informatique.

Connaissances

Support aux utilisateurs

Environnements Windows (10 et 11)

Systèmes de ticketing (GLPI)

Intune / PDQ

Mise à jour de documentation technique

Qualités organisationnelles

Proactivité

Outils

Office 365

Active Directory

Snipe-IT

Description du poste

Une entreprise spécialisée en support informatique recherche un(e) technicien(ne) pour rejoindre son équipe en Île-de-France. Vous serez en charge de la gestion des tickets GLPI, aiderez les utilisateurs à distance et sur site, et assurerez le déploiement et l'installation de matériel. Si vous êtes rigoureux, méthodique et possédez une expérience dans le support aux utilisateurs, ce poste est fait pour vous. Des déplacements réguliers sont à prévoir.